当亲人过世后，关于其财产分配，特别是像支付宝、微信等网络平台上的余额处理，确实是一个需要细致考虑的问题。以下是一些详细的步骤和建议，希望能帮助到您：
一、了解财产情况
首先，您需要尽可能了解亲人过世后留下的所有财产，这包括但不限于银行存款、房产、车辆以及网络平台上的余额等。对于网络平台上的余额，如支付宝、微信等，如果亲人没有提前告知您相关信息，这可能会增加查询的难度。
二、查询网络平台余额
联系平台客服：
- 对于支付宝、微信等网络平台，您可以联系其客服部门，询问如何查询和提取过世亲人的账户余额。
- 客服通常会要求您提供一些证明材料，如亲人的死亡证明、您的身份证明以及您与亲人的亲属关系证明等。
准备相关材料：
- 根据平台客服的要求，准备并提交相关材料。这些材料可能包括：
- 申请人的身份证件（如身份证、户口本等）；
- 被继承人的死亡证明（如死亡医学证明书、火化证明等）；
- 全部继承人与被继承人的亲属关系证明（如出生证明、结婚证、亲属关系公证书等）；
- 继承财产的权利凭证（如账户查询情况通知书，这可能需要通过公证处或法院获取）；
- 如果被继承人有遗嘱或遗赠扶养协议，还需提交相关原件；
- 如果继承人中有放弃继承的，需提交其作出放弃继承表示的声明书。
等待审核与处理：
- 提交材料后，等待平台客服的审核与处理。审核过程中，如果需要补全其他凭证，您需按照要求及时补全。
三、财产分配
遵循遗嘱或法定继承：
- 如果被继承人生前立有遗嘱，那么财产分配应遵循遗嘱的意愿。
- 如果没有遗嘱，则按照法定继承的顺序和原则进行分配。通常，配偶、子女、父母是第一顺序继承人，兄弟姐妹、祖父母、外祖父母是第二顺序继承人。
协商分配：
- 在继承人之间，可以协商确定财产的具体分配方式。如果协商不成，可以通过法律途径解决争议。
办理继承公证或诉讼：
- 为了确保财产分配的合法性和有效性，您可以考虑办理继承公证或通过诉讼方式解决继承问题。继承公证可以由公证处出具，具有法律效力；诉讼则可以通过法院进行，由法院作出判决或调解书。
四、建议与预防措施
提前告知亲人：
- 为了避免过世后财产分配出现纠纷或遗忘，建议您提前告知亲人自己的财产情况，包括网络平台上的余额等。
立遗嘱：
- 考虑立遗嘱来明确自己的财产分配意愿。遗嘱可以确保您的财产按照您的意愿进行分配，减少继承纠纷。
记录财产信息：
- 可以以写日记或制作财产清单的形式，记录自己的财产信息，包括账户名称、密码提示（不直接写密码）、财产所在地等。这样，即使您突然离世，亲人也能更容易地找到和处理您的财产。
希望以上解答能帮助您更好地处理亲人过世后的财产分配问题。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，建议咨询专业的法律人士或公证处以获取更具体的帮助和指导。