保险与4S店维修之间是否存在合约价、书面合同或口头打折，需分情况讨论，具体如下：

1. 保险公司与4S店存在合作协议时
   若保险公司与4S店签订了书面合作协议（如直赔协议、定点维修协议），通常会明确约定维修项目的合约价（即保险公司认可的维修费用标准）。此类协议具有法律效力，双方需按约定履行。例如，协议可能规定“更换前保险杠的工时费为300元，材料费按市场价8折结算”，4S店需按此标准收费，保险公司按此理赔。

2. 保险公司与4S店无合作协议时
   若双方无书面协议，维修费用可能通过以下方式确定：

   • 口头协商：4S店可能根据车辆损伤情况，与保险公司或车主口头协商折扣（如“工时费打9折”），但此类约定缺乏书面证据，易引发纠纷（如4S店事后否认折扣）。
     
   • 市场价结算：4S店按自身定价标准收费，保险公司根据市场价或定损结果核定理赔金额，差额部分可能由车主承担。

3. 车主需注意的关键点

   • 要求书面确认：无论是否存在合作协议，车主均可要求4S店或保险公司出具书面费用清单，明确维修项目、单价及总价，避免口头约定的风险。
     
   • 核对定损单：保险公司定损时，会出具《机动车保险车辆损失情况确认书》，车主需仔细核对定损项目与4S店维修项目是否一致，防止漏项或虚报。
     
   • 保留证据：若4S店承诺折扣但未履行，车主可凭聊天记录、录音等证据主张权利；若因费用争议无法协商，可向当地保险行业协会或银保监会投诉，或通过诉讼解决。

总结：保险与4S店维修是否存在合约价或合同，取决于双方是否签订合作协议；若无协议，则可能通过口头协商或市场价结算。为保障权益，车主应优先选择有书面约定的维修方式，并留存相关证据。如有具体纠纷，可进一步向我咨询细节。