关于监护人是否可以去医院帮忙开证明的问题，这主要取决于需要开具的证明类型以及医院的具体规定。不过，我可以先就一般情况下的流程和规定给您一些详细的解答。

首先，如果是因为被监护人（如老人、孩子或无法自理的人）因特殊原因（如行动不便、疾病等）无法亲自前往医院，而需要监护人代为办理某些医疗相关证明（如诊断证明、病历复印等），这通常是可以的。但在此过程中，监护人需要遵循一定的流程和规定。

一、准备必要材料

1. 身份证明：监护人需要携带自己的身份证以及被监护人的身份证（或户口本等有效身份证明文件），以证明监护关系和身份。
2. 委托证明：如果可能的话，最好准备一份由被监护人签署的委托书，明确授权监护人代为办理相关事宜。虽然在实际操作中，有些医院可能不严格要求委托书，但有它会更加正式和稳妥。
3. 医疗相关材料：根据需要开具的证明类型，可能还需要携带被监护人的病历、检查报告等医疗相关材料。

二、了解医院规定

不同医院对于代开证明的规定可能有所不同。因此，在前往医院之前，监护人最好先通过电话、网络或现场咨询等方式，了解医院的具体规定和流程。

三、具体操作流程

1. 挂号：如果需要开具的证明需要挂号（如诊断证明），监护人需要使用被监护人的医保码（社保卡）或身份证进行挂号。如果使用电子医保码，可以通过“亲情账户”等方式绑定被监护人的医保码进行挂号。
2. 就诊与开证明：挂号后，监护人陪同被监护人（或单独，如果医院允许）前往相应科室就诊，并向医生说明需要开具的证明类型。医生会根据病情和需要开具相应的证明。
3. 盖章与领取：开具的证明通常需要医院相关部门盖章才有效。监护人需要按照医院的规定，前往指定地点盖章，并领取证明。

四、特殊情况说明

如果被监护人完全无法自理，且监护人无法携带其前往医院，那么监护人可能需要与医院协商，看是否可以提供上门服务或通过其他方式（如邮寄、电子传输等）获取证明。

总结：

监护人可以在特定情况下（如被监护人行动不便、疾病等）代为去医院开具证明。但在此过程中，需要准备必要的材料、了解医院的规定、遵循具体的操作流程，并在特殊情况下与医院协商解决方案。希望这些解答能对您有所帮助。如果您有更具体的问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。