商家发错货，一般不应要求用户承担责任。以下从不同角度为你详细分析：
法律角度
合同关系与违约责任：
- 在网上购物时，用户与商家之间形成了买卖合同关系。商家有义务按照合同约定提供符合要求的货物。
- 如果商家发错货，即未按照合同约定提供货物，这构成了违约行为。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定，商家应当承担违约责任，包括但不限于更换货物、退货退款、赔偿损失等。
消费者权益保护：
- 作为消费者，用户在购物过程中享有知情权、选择权、公平交易权等基本权益。
- 商家发错货侵犯了用户的公平交易权，因为用户并未得到其原本想要购买的货物。在此情况下，用户有权要求商家承担责任，并保障其合法权益。
实际情况角度
用户无过错情况：
- 如果用户已经按照正常流程下单、支付，且没有提供错误的信息或指示，那么商家发错货的责任完全在商家一方。
- 在这种情况下，用户无需承担任何责任，且有权要求商家进行补救，如更换正确货物、退款等。
用户可能存在的过错：
- 虽然商家发错货的主要责任在商家，但如果用户在下单时提供了错误的信息（如错误的地址、联系方式或商品规格等），且这些信息错误是导致商家发错货的原因之一，那么用户也可能需要承担一定的责任。
- 然而，即使在这种情况下，商家的责任仍然不可推卸。商家应当采取合理措施核实用户信息，并在发货前进行确认，以避免类似情况的发生。
建议与措施
与商家沟通：
- 首先，建议用户与商家进行沟通，说明情况并要求商家进行补救。大多数商家在了解到情况后，会积极采取措施解决问题。
保留证据：
- 在与商家沟通的过程中，用户应当保留好相关证据，如订单信息、支付记录、商品照片等。这些证据在后续维权过程中将起到重要作用。
寻求平台帮助：
- 如果商家拒绝承担责任或无法联系到商家，用户可以向购物平台寻求帮助。购物平台通常设有客服部门或投诉渠道，可以协助用户解决问题。
法律途径：
- 如果以上措施均无法解决问题，用户还可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以向当地消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
综上所述，商家发错货时，一般不应要求用户承担责任。用户有权要求商家进行补救，并保障自己的合法权益。如果遇到问题，建议用户积极与商家沟通、保留证据、寻求平台帮助或考虑法律途径。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。