帮人贷款收取20%的佣金是否合法，需结合具体情形判断，核心在于是否违反法律强制性规定或损害公共利益，以下分情况说明：

1. 若佣金性质为合法居间服务报酬，且未突破法定上限，一般合法
   根据《民法典》第九百六十一条，居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。若您作为居间人，仅为借贷双方提供信息撮合、协助办理手续等服务，且借贷利率未超过合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍（当前为15.4%左右），则收取20%的佣金（以实际借款金额为基数）通常不违法。但需注意：

   • 佣金比例需合理，若明显高于市场同类服务费用（如行业普遍为5%-10%），可能被认定为“显失公平”，对方可请求法院或仲裁机构调整；
     
   • 需签订书面居间合同，明确服务内容、佣金比例及支付方式，避免口头约定引发纠纷。

2. 若佣金实质为“砍头息”或变相高利，则违法
   根据《民法典》第六百七十条及《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，禁止预扣利息（即“砍头息”）。若您以佣金名义，在放款时直接扣除借款金额的20%（如借款10万元，实际放款8万元，但要求借款人按10万元还本付息），则该20%应被认定为利息。此时：

   • 若实际年利率超过LPR的四倍（如借款8万元，一年利息需≤8万×15.4%=1.232万元，年利率≤15.4%），超出部分不受法律保护，借款人可拒绝支付；
     
   • 若以“佣金+利息”形式叠加收费，导致综合费率超过法定上限，同样违法。

3. 若涉及职业放贷或非法经营，则可能构成犯罪
   根据《刑法》第二百二十五条及《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》，未经监管部门批准，以营利为目的，经常性地向社会不特定对象发放贷款（2年内出借10次以上），且扰乱金融市场秩序的，属于非法经营罪。若您通过收取高额佣金掩盖放贷行为（如实际以放贷为业），且符合上述标准，可能面临刑事处罚。

建议：

• 若为合法居间服务，务必签订书面合同，明确佣金性质（非利息）及比例合理性；
  
• 若涉及借贷，建议引导双方直接签订借款合同，明确本金、利率及还款方式，避免佣金与利息混淆；
  
• 若佣金比例或借贷模式存在法律风险，可进一步向我咨询具体合规方案。