结论：车撞人后保险的处理流程中，车主一般需要出面配合，但具体是否必须亲自到场处理每个环节，需分情况讨论。以下是详细说明：

1. 事故发生后的初步处理阶段
   车主必须第一时间出面。根据《道路交通安全法》第七十条，发生交通事故后，驾驶人应立即停车、保护现场，并迅速报告交警部门。若有人员伤亡，还需立即抢救伤者并拨打120。此时车主（或驾驶人）必须到场配合调查，否则可能因“逃逸”承担全责甚至刑事责任。例如，若车主未停车直接离开，即使后续通过保险理赔，也可能因逃逸被保险公司拒赔。

2. 保险报案与理赔阶段
   车主需主动联系保险公司报案（通常要求48小时内），但不一定需要亲自到保险公司处理。现代理赔流程支持线上操作：

   • 报案：通过保险公司APP、官网或客服电话提交事故信息（时间、地点、伤亡情况等）；
     
   • 资料提交：上传交警出具的《事故责任认定书》、医疗费用单据、伤者身份证复印件等材料；
     
   • 定损与赔付：保险公司会派定损员到现场或医院评估损失，车主只需配合提供资料即可。
     例外情况：若事故存在争议（如责任划分不清），保险公司可能要求车主到场协助说明情况。

3. 涉及诉讼或复杂纠纷时
   若伤者起诉车主或保险公司，车主通常需要出庭应诉。根据《民事诉讼法》，被告（车主）有义务配合法院调查，否则可能被缺席判决。此时即使保险覆盖赔偿，车主也需通过法律程序确认责任，避免个人承担额外责任。

车主需注意的关键点：

• 及时报案：延迟报案可能导致保险公司拒赔；
  
• 保留证据：现场照片、视频、证人联系方式等；
  
• 避免私下承诺：不要未经保险公司同意向伤者承诺赔偿金额，否则可能无法获赔；
  
• 配合调查：无论是交警还是保险公司，均需如实提供信息。

总结：车主在事故初期必须到场处理，后续理赔可通过线上完成，但涉及诉讼或争议时仍需配合。建议车主在事故后第一时间联系我，我会协助梳理流程、准备材料，最大限度降低法律风险。