面对别人打您家孩子的情况，您应当果断采取行动，保护孩子的安全与健康，并依法追究施暴者的责任。以下是具体的处理步骤和建议：
一、确保孩子安全与健康，并立即报警
检查伤势并安抚情绪：
- 首先，立即查看孩子身体有无明显伤痕、出血或骨折等严重损伤。如有需要，立即拨打120急救电话送医，并保留所有医疗资料作为证据。
- 同时，及时安抚孩子情绪，给予他们安全感和关爱，让他们知道父母会保护他们。
立即报警：
- 向当地执法机构报案，警方将介入调查并根据事实情况依法处理。报警时提供详细事件信息，如时间、地点、人物及经过，并配合警方调查。
- 报警是维护孩子权益的重要步骤，不要因为施暴者是熟人或担心报复而选择沉默。
申请伤势评估：
- 通过警方或医院申请对孩子进行伤势评估，以确定伤害程度，为后续法律程序提供依据。
二、了解法律责任与赔偿
刑事责任：
- 若施暴方行为构成轻微伤势以上损害，可能触犯故意伤害罪，面临三年以下有期徒刑、拘役或管制等处罚。重伤或更严重后果将受更严厉刑罚。
民事责任：
- 无论伤情如何，施暴方均需承担民事赔偿责任，包括医疗费、护理费、交通费、营养费等为治疗和康复支出的合理费用。
- 如造成精神损害，还可要求精神损害赔偿。精神损害赔偿的具体数额会根据孩子的受伤程度、施暴者的过错程度等因素综合确定。
三、全面收集证据
留存医疗证据：
- 保留所有与孩子治疗相关的诊断证明、病历、检查报告等医疗资料。这些资料是后续法律程序的重要证据。
收集现场证据：
- 通过拍照、录音或录像等方式记录现场情况，包括双方对话内容。这些证据有助于还原事件经过，证明施暴者的过错。
寻找目击者：
- 如果有目击者在场，尽量获取他们的联系方式和证言。目击者的证言也是重要的证据之一。
四、寻求专业支持与帮助
心理辅导：
- 帮助孩子应对暴力事件带来的心理创伤，可寻求专业心理医生的帮助。心理辅导有助于孩子恢复心理健康，减少事件对他们的长期影响。
学校或社区支持：
- 如果事件发生在学校或社区，可向相关部门反映情况，寻求他们的帮助和支持。学校或社区可能会组织调解或提供其他形式的帮助。
五、教育孩子应对方法
勇于表达：
- 告知孩子在遭受欺凌时应勇于表达自己的不满和愤怒，并要求对方诚恳道歉。这有助于孩子建立自信，学会保护自己。
适当防卫：
- 教授孩子如何适当进行自我防卫，但强调不能使用危险物品或过度反击，以免造成更严重后果。自我防卫是必要的，但也要在合理范围内进行。
寻求帮助：
- 让孩子明白无论何时何地，他们都不是孤独无援的。父母、教师和其他成年人都会坚定地站在他们身边为他们排忧解难。
在整个处理过程中，您应密切关注事件的进展，包括警方的调查结果、法律程序的进展以及孩子的身心恢复情况。如有需要，及时调整处理策略，确保孩子的合法权益得到充分保护。作为家长，您有责任和义务保护孩子的安全与健康，面对暴力事件时，请勇敢站出来，依法追究施暴者的责任。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。