结论：绘画班不上要求扣除手续费是否合理，需根据合同约定、退费政策以及是否存在法定或约定解除事由综合判断，具体分析如下：

1. 合同约定优先
   若您与绘画班签订的合同中明确约定了“退费需扣除手续费”的条款（如“学员中途退学，扣除已上课时费及总费用20%作为手续费”），且该条款未违反法律强制性规定（如未显失公平、未免除机构主要责任等），则机构扣除手续费的行为具有合同依据，属于合理范围。
   例外情形：若合同条款为格式条款（如机构单方制定、未与您协商），且未以显著方式提示您注意（如未加粗、未单独说明），您可主张该条款不成为合同内容，进而拒绝支付不合理手续费。

2. 法定解除权与退费规则
   根据《民法典》第五百六十三条，若机构存在根本违约行为（如未按约定提供师资、教学场所不符合标准等），您有权解除合同并要求全额退费，机构无权扣除手续费。
   若您因个人原因（如时间冲突、兴趣转移）要求退费，需以合同约定为准；若合同未约定，可与机构协商退费方案。若协商不成，机构扣除的手续费应与实际损失相当（如已产生的教材费、行政成本等），不得通过手续费变相获利。

3. 机构退费政策的合理性
   部分机构会在招生时公示退费政策（如“开课前退费扣10%，开课后扣30%”），若该政策已向您明确告知且您未提出异议，可视为双方对退费规则达成合意。但若政策显失公平（如扣除比例过高、未考虑已上课时），您仍可主张调整。

建议行动步骤：

1. 核查合同或报名材料中关于退费的条款，确认是否存在手续费约定及具体比例；
   
2. 若机构存在违约行为，收集证据（如课程质量不符的照片、沟通记录）并书面要求全额退费；
   
3. 若因个人原因退费，与机构协商降低手续费比例（如按未上课时比例退费）；
   
4. 若协商无果，可向当地消费者协会投诉或通过诉讼解决，诉讼中需证明手续费约定不合理或机构存在过错。
   

如有进一步细节（如合同条款、机构行为等），可随时向我补充说明，我会为您具体分析。