核心结论：家人骑电动车被机动车撞后，可按以下步骤处理，以最大限度维护自身合法权益：

1. 立即保护现场并报警

   • 无论事故责任是否明确，第一时间保护现场（如设置警示标志、避免二次事故），并拨打122报警。警方会出具《交通事故责任认定书》，这是后续索赔的关键证据。
     
   • 若伤势严重，需立即拨打120急救，优先保障家人生命安全。

2. 收集证据，固定事实

   • 现场证据：用手机拍摄事故现场全景、车辆位置、刹车痕迹、道路标志等；记录对方车牌号、驾驶证、行驶证信息；留存目击者联系方式。
     
   • 医疗证据：保留所有医疗票据、诊断证明、病历、用药清单等，这些是主张医疗费、误工费、护理费等赔偿的直接依据。
     
   • 其他证据：如电动车购买发票（证明财产损失）、交通费票据（如就医产生的打车费）等。

3. 明确责任划分

   • 警方会根据现场勘查、监控录像、证人证言等出具《交通事故责任认定书》，明确双方责任比例（如全责、主责、次责、无责）。
     
   • 若对责任认定有异议，需在收到认定书后3日内向上一级交警部门申请复核。

4. 协商或诉讼索赔

   • 协商：若责任明确且对方配合，可与对方或其保险公司协商赔偿（如医疗费、误工费、残疾赔偿金等）。
     
   • 诉讼：若协商无果，可向法院起诉，要求对方及保险公司赔偿。需准备证据材料（如责任认定书、医疗记录、费用清单等）并委托律师计算赔偿金额。
     
   • 赔偿项目：包括医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金（若构成伤残）、精神损害抚慰金、财产损失（如电动车维修费）等。

5. 注意诉讼时效

   • 人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。建议尽早处理，避免因时效问题丧失索赔权。

特殊情况提示：

• 若对方逃逸，立即报警并描述车辆特征，警方会调取监控追查。逃逸方通常承担全责，且可能面临行政处罚或刑事责任。
  
• 若家人无责但受伤严重，可申请道路交通事故社会救助基金垫付医疗费（需符合当地条件）。
  
• 若对方车辆未投保交强险，可要求车主在交强险限额内先行赔偿，不足部分按责任比例分担。

建议：处理过程中保持冷静，所有沟通尽量书面化（如短信、邮件），避免口头协议。如有疑问，可直接向我咨询具体操作细节。