面对工行起诉且协商无果的情况，您确实会感到一定的压力和困扰，但别担心，我们可以通过一些合法且有效的途径来尝试解决这个问题。以下是我为您详细梳理的解决步骤和建议：
一、尝试再次协商
首先，我建议您再次尝试与工行进行协商。在协商过程中，您可以明确表达自己的还款意愿和当前的经济状况，尝试提出一个双方都能接受的还款计划。有时候，银行可能愿意给予一定的宽限期或者调整还款方式，以减轻您的还款压力。
二、利用人民法院调解平台
如果协商仍然无法达成一致，您可以考虑使用人民法院调解平台进行在线调解。这是一个方便、省时且节约成本的纠纷解决方式，您无需亲自前往法院，即可通过远程在线的方式完成调解过程。
具体操作步骤如下：
打开微信：在微信的“发现”页面中，找到“小程序”选项并点击进入。
搜索并进入调解平台：在小程序搜索框中输入“人民法院在线调解平台”，选择并进入“多元调解”小程序。
填写调解申请信息：根据提示，填写纠纷的基本信息、当事人的信息以及相关证据等。确保信息的准确性和完整性，以便调解员能够全面了解纠纷情况。
选择调解员：系统会根据您填写的纠纷信息推荐合适的调解员。您可以选择推荐的调解员，也可以根据自己的需求搜索更多调解员进行选择。
提交调解申请：选择好调解员后，点击“选择TA”并提交调解申请。之后，您只需等待调解员的联系和安排调解时间。
三、考虑法律诉讼
如果调解仍然无法解决问题，或者您认为自己的权益受到了严重侵害，那么您可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。在此之前，我建议您咨询专业的律师，了解自己的法律地位和可能的诉讼结果。
法律诉讼的步骤可能包括：
准备诉讼材料：包括起诉状、证据材料等。
向法院提起诉讼：将诉讼材料提交给有管辖权的法院，并缴纳相应的诉讼费用。
参加庭审：按照法院的安排参加庭审，陈述自己的诉求和理由，并接受对方的质证和辩论。
等待判决结果：庭审结束后，法院会依法作出判决。您需要等待判决结果，并根据判决结果履行相应的义务或享受相应的权利。
四、其他建议
保持冷静和理性：在处理这类纠纷时，保持冷静和理性是非常重要的。不要因为情绪激动而做出冲动的决定或行为。
积极沟通：无论是与工行协商还是与调解员或法官沟通，都要保持积极的态度和诚恳的语气。这有助于增进彼此的理解和信任，从而更容易达成共识。
了解相关法律法规：在处理纠纷的过程中，了解相关的法律法规是非常有帮助的。这可以帮助您更好地维护自己的权益，并避免因为不了解法律而陷入被动。
希望以上建议能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。