结论前置：居间费用超过20%并不一定违法，其合法性主要取决于合同双方的约定、居间行为的合规性以及是否违反相关法律法规和行业规范。

一、居间费用的法律基础与比例灵活性

根据《中华人民共和国民法典》第九百六十一条的规定，居间合同（现称中介合同）是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，并由委托人支付报酬的合同。法律并未对居间报酬（即居间费用）的具体比例作出强制性规定。因此，居间费用的数额和比例原则上可以由委托人和居间人根据服务内容、难度、市场行情等因素，通过平等协商自行确定。这意味着，双方自愿约定居间费用为20%或更高，在合同层面通常是有效的。

二、影响居间费用约定效力的特殊情况

尽管居间费用的比例具有灵活性，但在某些特殊情况下，约定的效力可能受到影响：

1. 显失公平：

   • 如果在签订居间合同时，一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，导致约定的居间费用条款明显不公平，受损害方有权请求人民法院或仲裁机构撤销该条款。这体现了法律对弱势方的保护原则。

2. 违反法律法规：

   • 如果居间行为本身违反了法律、行政法规的强制性规定，如涉及国家公共资源交易、特定行业监管等领域的非法居间活动，即使合同中约定了居间费用比例，该合同也可能被认定无效。此外，如果居间活动损害了国家利益、社会公共利益或他人合法权益，同样可能导致合同无效。

3. 不正当手段或利益输送：

   • 在实际操作中，如果居间费用的支付涉及不正当手段（如贿赂、回扣等）或利益输送，不仅可能违反商业道德和行业规范，还可能触犯相关法律法规，导致法律责任的产生。

三、居间费用的合理性判断

在确定居间费用的合理性时，除了考虑法律因素外，还应结合行业惯例和市场行情进行综合判断。不同行业的居间费率可能存在差异，且同一行业内也可能因服务内容、质量等因素而有所不同。因此，在签订居间合同时，双方应充分了解市场行情和行业惯例，确保约定的居间费用既符合法律要求又体现公平合理原则。

四、实际操作建议

1. 明确约定居间费用：

   • 在签订居间合同时，双方应明确约定居间费用的数额、支付方式、支付时间等条款，以避免后续产生纠纷。

2. 确保居间行为合规：

   • 居间人应确保自己的居间行为符合法律法规和行业规范的要求，避免涉及非法活动或损害他人利益的行为。

3. 保留相关证据：

   • 双方应保留与居间行为相关的证据材料，如合同、支付凭证、沟通记录等，以备在发生纠纷时作为证据使用。

总结：居间费用超过20%并不一定违法，关键在于合同双方的约定是否合法、合理，并符合相关法律法规和行业规范的要求。在实际操作中，建议双方充分了解市场行情和行业惯例，明确约定居间费用条款，并确保居间行为的合规性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。