针对您提出的“商家承诺48小时发货没发怎么赔偿”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、赔偿的法律依据与平台规则
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家若未能在约定时间内发货，即构成违约，您有权要求商家承担违约责任，包括赔偿损失。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确保护消费者的合法权益，对于商家的违约行为，您有权依法维权。
平台规则：
- 各大电商平台（如淘宝、京东等）通常都有明确的发货时间规定和赔付标准。例如，淘宝平台规定，除特殊商品或定制、预售等情况外，商家需在48小时内发货。若未按时发货，您可投诉并获得相应赔偿。
- 具体赔偿标准可能因平台而异，但一般会根据商品成交金额的一定比例进行赔付，且设有最低和最高赔付限额。
二、赔偿的条件与流程
赔偿条件：
- 商家未在承诺的48小时内发货。
- 您已支付货款，且订单状态正常（非取消、退款等状态）。
- 延迟发货非因不可抗力或您自身原因导致。
赔偿流程：
- 联系商家：首先，您应及时与商家沟通，了解延迟发货的原因，并询问商家是否愿意提供补偿或解决方案。
- 平台投诉：若商家未能给出满意答复，您可向购买平台提交投诉，并提供相关证据（如订单截图、聊天记录、支付凭证等）。
- 平台处理：平台在收到投诉后，会进行审核，并根据平台规则对商家进行处罚，同时按照既定规则对您进行赔付。
- 法律途径：若上述方法均无法解决问题，且您认为自身权益受到严重损害，可考虑通过法律途径维权，如咨询专业律师或向消费者协会投诉。
三、特殊情况与处理建议
特殊商品或定制、预售情况：
- 对于此类商品，发货时间可能由双方另行约定。若商家在约定时间内发货，则不构成违约。因此，在购买前，请务必仔细阅读商品详情页和卖家承诺的发货时间。
不可抗力因素：
- 如自然灾害、政府行为等不可抗力导致延迟发货，商家应及时通知您并提供证明文件。此时，商家可不承担违约责任。但您仍有权要求商家在不可抗力因素消除后尽快发货。
处理建议：
- 在购买前，仔细查看商品详情页和卖家承诺的发货时间，确保自己能够接受。
- 下单后，及时关注物流信息，并与商家保持沟通，了解发货进度。
- 如遇延迟发货问题，优先通过平台渠道解决纠纷，以保障自己的权益。同时，保留好所有相关证据，以备后续使用。
综上所述，若商家承诺48小时发货但未发，您有权要求商家进行赔偿。赔偿的具体方式、金额及流程需根据平台规则、合同约定及法律规定来综合考虑。希望以上解答能够对您有所帮助。