在租房过程中，若未签订书面合同但已交付房租和押金，押金能否退还主要取决于是否形成事实租赁关系、双方是否存在过错或违约行为等因素。以下是对此问题的详细分析：
可以退押金的情况
租赁关系未成立或未实际入住：
- 如果双方仅进行了初步协商，未就租金、租赁期限等关键条款达成一致，导致无法签订正式租赁合同，且租客未实际入住房屋，那么租赁关系实际上并未成立。此时，租客有权要求房东退还押金，因为房东继续占有押金缺乏法律依据。
房东原因导致无法履行租赁：
- 若因房东原因（如房屋存在严重质量问题、已被抵押且即将被拍卖等）导致租客无法实现租赁目的，即使未签订合同，租客也有权要求房东退还押金。房东的行为构成了对双方租赁意向的违背，应承担相应的违约责任。
事实租赁关系结束且无违约：
- 虽然没有签订书面合同，但如果双方已经形成了事实上的租赁关系，并且租赁期限届满或双方协商一致解除租赁关系，且租客没有损坏房屋及屋内设施等违约行为，房东应当退还押金。
租赁期限不明确且未实际履行：
- 根据《民法典》的相关规定，租赁期限六个月以上应采用书面形式。若未采用书面形式且无法确定租赁期限，视为不定期租赁。在不定期租赁中，双方可随时解除合同，但需提前合理通知对方。若租客在未实际开始租赁前合理通知房东解除租赁关系，可要求退还押金。
可能无法退押金的情况
租客违约：
- 在形成事实上的租赁关系后，如果租客单方面违约（如提前退租、未按约定使用房屋导致损坏等），房东可能有权扣除部分或全部押金作为违约金或赔偿损失。
双方有口头约定且租客违反约定：
- 尽管没有书面合同，但如果双方有明确的口头约定，并且租客违反了这些约定，房东也可能拒绝退还押金。然而，在这种情况下，房东需要提供充分的证据证明口头约定的存在以及租客的违约行为。
已形成事实租赁关系且租客提前退租给房东造成损失：
- 若租客已实际入住房屋并使用相关设施，形成了事实租赁关系，但因租客自身原因（如个人喜好改变）提前退租，且给房东造成损失（如短期内无法再次出租导致的租金损失），房东有权从押金中扣除相应赔偿金额。
证据的重要性与建议
- 证据支持：无论是哪种情况，证据的收集都至关重要。短信、转账记录、聊天记录等都可以作为证明双方租赁关系和押金交付情况的证据。在协商退押金时，这些证据将起到关键作用。
- 签订合同：为了避免未来的纠纷和不必要的麻烦，建议在租房时务必签订书面合同，并详细列明各项条款和条件，如租金、租赁期限、维修责任、押金退还条件等。这样不仅可以明确双方的权利和义务，还能为解决潜在的争议提供有力的法律依据。
总结来说，押金能否退还取决于多种因素，包括租赁关系的有效性、是否存在违约行为以及证据的充分性。在租房过程中，双方应尽可能签订书面合同并妥善保管相关证据，以确保自身权益得到有效保护。如果您在租房过程中遇到了押金退还的问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。