在我国法律体系中，祖父母、外祖父母对孙子女、外孙子女并不享有法定的探视权，但在特定情形下，他们的探视需求可能会得到法律的支持和保护。以下是对这一问题的详细分析：
一、法律规定层面
根据《中华人民共和国民法典》第一千零八十六条的规定，探望权主要基于父母与子女之间的特定身份关系，即离婚后不直接抚养子女的父或母有探望子女的权利，另一方则有协助的义务。此条款明确规定了探望权的主体为父母，并未将祖父母、外祖父母等其他近亲属纳入其中。因此，从法律条文上看，祖父母、外祖父母并没有明确的、普遍的探视孙子女的权利。
二、司法实践中的考虑因素
尽管法律没有明确规定祖父母、外祖父母的探视权，但在司法实践中，法院会综合考虑多种因素，以作出合理的判决。这些因素包括但不限于：
保护未成年人利益：法院会优先考虑未成年人的利益。如果祖父母、外祖父母与孙子女、外孙子女之间建立了深厚的感情，且探望有利于孙子女的身心健康，法院可能会适当支持祖父母、外祖父母的探望请求。
尊重父母意愿和权利：父母作为子女的法定监护人，对子女的抚养和教育享有权利并承担义务。法院在考虑祖父母、外祖父母的探望请求时，会充分尊重父母的意愿和权利。若父母认为探望不利于子女成长或存在其他合理原因反对，法院将慎重考虑。
三、特殊情形下的探视权
在特定情形下，祖父母、外祖父母可能通过协商或法律途径获得探望孙子女的权利。这些情形包括但不限于：
抚养过未成年孙子女的祖父母、外祖父母：如果祖父母、外祖父母对父母已经死亡或父母无力抚养的未成年孙子女、外孙子女尽了抚养义务，他们可能享有隔代探望权，并有权通过诉讼方式获得司法保护。
失独祖父母、外祖父母对未成年孙子女：在父母一方或双方离世等特殊情况下，失独祖父母、外祖父母对未成年孙子女可能享有隔代探望权。探望权的行使方式可由当事人协议，协议不成的，由人民法院根据案件具体情况，从有利于未成年人健康成长和家庭和谐的角度予以确定。
四、实际操作建议
协商解决：在情理和家庭伦理方面，若父母一方阻拦祖父母、外祖父母探望孩子，建议首先通过协商处理，寻求双方都能接受的解决方案。这有助于维护家庭关系的和谐与稳定。
法律途径：在协商无果的情况下，祖父母、外祖父母可以通过法律途径向法院提出探望诉求。法院将综合考虑多种因素，如孩子与祖父母、外祖父母的感情状况、探望对孩子成长的影响等，作出是否支持探望请求的裁决。
总结来说，虽然我国法律并未明确规定祖父母、外祖父母的探视权，但在特定情形下和满足一定条件时，他们仍有可能通过协商或法律途径获得探望孙子女的权利。在处理此类问题时，应充分考虑未成年人的利益、父母的意愿和权利以及家庭伦理和情感因素。如果你或你的家人面临此类问题，可以直接向我咨询，我将为你提供专业的法律建议和帮助。