针对您提出的“黄金损坏店员未告知怎么处理”的问题，这主要涉及到消费者权益保护和侵权责任的相关法律规定。以下是我为您详细分析的几种处理方式：

1. 与商家协商解决：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家有义务向消费者提供真实、全面的商品信息。
   • 处理方式：您可以首先尝试与商家进行协商，指出店员未告知黄金损坏的情况，要求商家给予合理的解释和补偿。如果商家承认错误并愿意承担责任，双方可以达成和解协议。

2. 向消费者协会投诉：

   • 法律依据：同样依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在遇到消费纠纷时，有权向消费者协会或其他有关组织投诉，寻求帮助和支持。
   • 处理方式：如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，提供相关证据（如购买凭证、损坏照片等），请求消费者协会介入调解，维护您的合法权益。

3. 寻求法律途径解决：

   • 法律依据：若商家拒绝承担责任，且您的损失较大或情节严重，您可以考虑通过法律途径解决。根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，商家因过错侵害您民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
   • 处理方式：
     • 收集证据：包括购买凭证、黄金损坏的照片或视频、与商家的沟通记录等，以证明商家存在过错且您的权益受到了损害。
     • 提起诉讼：向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家承担侵权责任，包括赔偿损失、恢复原状等。
     • 参与诉讼：在诉讼过程中，积极配合法院的调查和审理工作，提供必要的证据和陈述，以维护自己的合法权益。

4. 注意事项：

   • 保留证据：在整个处理过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。
   • 及时行动：一旦发现权益受到侵害，应尽快采取行动，以免因时间拖延而影响证据的收集和案件的审理。
   • 理性维权：在维权过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击商家，以免加剧矛盾或影响维权效果。

总结来说，面对黄金损坏店员未告知的情况，您可以先与商家协商解决；若协商无果，可以向消费者协会投诉；若仍无法解决问题，且损失较大或情节严重，可以考虑通过法律途径解决。在整个处理过程中，务必保留好相关证据并理性维权。如果您有任何进一步的疑问或需要法律帮助，请随时向我咨询。