护士配药错误这类医疗不良事件，首先应向所在医疗机构的相关部门进行投诉和处理。以下是具体分析和建议：
一、内部处理流程
报告与记录：
- 护士在发现配药错误后，应立即报告给上级护士或医生，并详细记录错误发生的时间、地点、涉及的药物、患者信息以及已采取的措施等。
- 医疗机构应建立完善的医疗不良事件报告制度，确保此类事件能够得到及时、准确的记录和处理。
评估与处理：
- 医疗机构应组织专家对配药错误进行评估，确定错误的性质、严重程度以及对患者可能造成的影响。
- 根据评估结果，医疗机构应采取相应的处理措施，如观察患者病情变化、调整治疗方案、进行必要的医疗干预等，以确保患者的安全。
内部调查与整改：
- 医疗机构应成立专门的调查小组，对配药错误的原因进行深入调查，包括护士的操作流程、药物管理、培训等方面。
- 根据调查结果，医疗机构应制定整改措施，加强相关流程的管理和培训，防止类似事件再次发生。
二、患者权益保护
知情权：
- 患者有权了解配药错误的具体情况，包括错误的原因、可能的影响以及医疗机构已采取的处理措施等。
- 医疗机构应主动向患者或其家属说明情况，并解答其疑问。
赔偿权：
- 如果配药错误导致患者受到损害，患者有权要求医疗机构进行赔偿。
- 根据《民法典》第一千二百一十八条：“患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。”因此，患者可以通过法律途径维护自己的权益。
三、法律途径
协商与调解：
- 患者或其家属可以与医疗机构进行协商，寻求和解或调解解决纠纷。
- 协商和调解具有灵活性和高效性，可以避免长时间的诉讼过程。
医疗损害鉴定：
- 如果协商和调解无法达成一致，患者或其家属可以申请医疗损害鉴定，以确定医疗机构的过错程度以及过错与损害之间的因果关系。
- 医疗损害鉴定是处理医疗纠纷的重要依据，可以为后续的诉讼提供有力支持。
诉讼：
- 如果医疗损害鉴定结果支持患者的诉求，患者或其家属可以向法院提起诉讼，要求医疗机构承担赔偿责任。
- 在诉讼过程中，患者需要提供充分的证据证明医疗机构的过错以及过错与损害之间的因果关系。
四、建议与注意事项
保留证据：
- 患者或其家属在发现配药错误后，应尽可能保留相关证据，如病历、处方、药物包装等，以便后续维权使用。
及时咨询：
- 如果患者或其家属对处理流程或法律途径有疑问，可以及时咨询专业律师，以获取更详细的法律建议和指导。
理性维权：
- 在处理医疗纠纷时，患者或其家属应保持理性，避免采取过激行为或言语攻击医疗机构和医务人员，以免影响纠纷的解决和自身的权益保护。
总之，护士配药错误这类医疗不良事件应首先向所在医疗机构的相关部门进行投诉和处理。如果无法达成一致或患者受到损害，可以通过协商、调解、医疗损害鉴定和诉讼等法律途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。