网贷收取20%的利息是否合法，需根据具体情况判断，主要取决于该利息是否超过了法律规定的上限。以下是对此问题的详细分析：
一、法律规定
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷的利率保护上限为一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍。这一规定旨在保护借款人免受过高利息的剥削，同时维护金融市场的稳定和公平。
二、利息合法性判断
若20%的利息未超过LPR四倍：
- 在这种情况下，网贷平台收取的20%利息是合法的，借款人需要按照约定支付利息。
若20%的利息超过了LPR四倍：
- 根据法律规定，超过部分的利息将不被法律保护。借款人只需支付LPR四倍以内的利息，对于超出部分，有权拒绝支付。
- 例如，如果当前一年期LPR为3.85%，那么其四倍即为15.4%。若网贷平台收取的利息为20%，则超出的4.6%部分将不被法律认可。
三、实际操作建议
核实LPR利率：
- 借款人应首先了解当前的一年期LPR利率，以便准确计算利息的合法上限。
审查借款合同：
- 借款人应仔细审查借款合同中的利息条款，确保所支付的利息未超过法律规定的上限。
保留证据：
- 在借款过程中，借款人应保留好所有相关证据，如借款合同、转账记录等，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。
寻求法律帮助：
- 如果借款人发现网贷平台收取的利息超过了法律规定的上限，或者对利息计算方式有疑问，应及时咨询专业律师，以便获得准确的法律意见和帮助。
四、法律后果
- 如果网贷平台收取的利息超过了法律规定的上限，借款人不仅有权拒绝支付超出部分的利息，还可以向相关部门投诉或提起诉讼，要求网贷平台返还已支付的超出部分利息。
- 同时，网贷平台也可能因违反法律规定而面临行政处罚或民事赔偿等法律责任。
总结来说，网贷收取20%的利息是否合法，需根据当前一年期LPR的四倍来判断。借款人应了解相关法律规定，仔细审查借款合同，并保留好相关证据。如有疑问或发现利息过高，应及时咨询专业律师以维护自己的合法权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。