在无法从警察处获取卡主信息而需起诉的情况下，你可以通过以下途径来解决问题：

1. 明确案件性质与所需信息

   • 首先，你需要确定起诉所基于的法律关系，比如是民事侵权、合同纠纷还是其他类型的纠纷。
   • 根据案件类型，明确所需对方信息的具体内容，如姓名、联系方式、身份号码、住址等。这些信息是起诉时识别被告的关键。

2. 尝试其他合法途径获取信息

   • 自行沟通收集：如果可能，你可以尝试直接与对方联系，看是否能通过友好协商获取基本信息。
   • 通过第三方机构或人员获取：比如中介机构、共同朋友等，他们可能协助提供对方的信息。
   • 从相关合同、文件中寻找：检查与纠纷相关的资料，如合同、交易记录等，这些资料中可能含有对方的信息。
   • 网上查询：利用企信网、裁判文书网等平台进行查询，但需注意信息的准确性和合法性，避免侵犯他人隐私。

3. 申请法院调查令

   • 如果其他途径无法获取信息，你可以向法院申请调查令。撰写申请时，需详细说明案由、纠纷情况、所需信息及重要性，并说明已尝试其他途径未果。
   • 将申请书递交给承办法官，由法官审查并决定是否签发调查令。
   • 若获得调查令，则按照指定范围和要求前往相关部门调取信息。

4. 直接起诉（在部分特殊案件中）

   • 在某些特殊案件中，如公共场所发生的侵权事件，即使不知对方详细信息，只要能明确被告大致身份和基本事实，法院也可能受理。
   • 法院受理后，会通过多种方式通知被告，并在后续审理中进一步查明被告详细信息。

5. 委托律师代为查询与起诉

   • 律师具有专业法律知识和查询权限，可以协助你查询对方信息。
   • 律师还可以代理诉讼，撰写起诉状并提起诉讼，为你提供全方位的法律服务。

6. 向法院申请协助调查

   • 在提供足够线索且符合申请条件的情况下，你可以向法院申请协助调查被告信息。
   • 法院将通过信息化系统协助查询被告住所等信息，帮助你完善起诉条件。

7. 对警察行为的救济

   • 如果警察无正当理由拒绝提供信息，你可以向上级公安部门反映情况或提起行政复议、行政诉讼。
   • 根据《中华人民共和国人民警察法》的相关规定，你有权对公安机关的违法或不当行为进行检举、控告。

在采取上述措施时，你还需要注意以下几点：

• 确保起诉条件：确保原告与本案有直接利害关系，提供足够详细的被告信息使得对方能够被明确识别，有具体的诉讼请求和事实、理由，且属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
• 信息准确性和合法性：在获取和使用对方信息时，务必确保信息的准确性和合法性，避免侵犯他人隐私或违反法律法规。
• 及时咨询专业律师：在整个过程中，如果你遇到任何法律问题或困惑，可以及时向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。

希望这些建议能帮助你解决问题。如果你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我提问。