保险公司行使追偿权时，原则上需要证实投保单真实性，但具体是否必须证实取决于案件具体情况和证据链完整性。以下分情况详细说明：

1. 保险公司主张免责条款（如无证驾驶免赔）时，必须证实投保单真实性
   根据《保险法》第17条，保险公司对免责条款需尽到“提示+明确说明”义务，否则条款不生效。而投保单是证明保险公司履行该义务的核心证据（如投保人签字确认“已阅读免责条款”）。若保险公司无法提供真实有效的投保单，可能被法院认定未尽说明义务，从而丧失追偿权基础。
   典型场景：保险公司以“无证驾驶免赔”为由拒赔，但投保人否认曾收到免责条款说明。此时投保单的真实性（如签字是否伪造、是否为本人签署）直接决定免责条款是否有效。

2. 若其他证据已形成完整链条，可能无需单独证实投保单真实性
   若保险公司能通过其他证据（如录音录像、聊天记录、投保人书面确认函等）证明已履行免责条款说明义务，即使投保单真实性存疑，法院也可能认定免责条款有效。例如：

   • 投保人曾在事故后书面承认“已知无证驾驶不赔”；
     
   • 保险公司提交的投保流程录像显示，投保人在线勾选“已阅读免责条款”并电子签名。
     关键点：其他证据需能直接证明保险公司已尽说明义务，且证据形式合法（如符合电子签名法要求）。

3. 投保单真实性争议的常见焦点

   • 签字真实性：投保人可能主张投保单上的签字非本人所签，此时需通过笔迹鉴定确认；
     
   • 代签名问题：若投保单由他人代签，需进一步证明代签人是否获授权，或保险公司是否对代签行为明知且默认；
     
   • 投保流程合规性：如保险公司未留存投保人阅读免责条款的痕迹（如未勾选确认框、无强制阅读时长限制），可能被认定未尽说明义务。

建议：若您是投保人，可重点核查投保单签字是否真实、保险公司是否实际展示了免责条款；若您是保险公司，需提前固定投保流程证据（如录像、电子数据），避免单纯依赖投保单。具体案件需结合证据综合判断，如有争议可直接向我咨询细节。