针对您提出的“一个人开车出了车祸后送医院，家属才到该怎么办”这一问题，核心在于明确事故发生后家属未及时到场时，应如何妥善处理后续事宜。以下是具体分析和建议：

1. 立即报警并保护现场
   无论家属是否在场，第一时间报警是关键。交警会到场勘查、固定证据（如行车记录仪、监控、刹车痕迹等），并出具《事故责任认定书》。这不仅是后续保险理赔的依据，也是划分法律责任的核心文件。若因未报警导致证据灭失，可能影响责任认定。

2. 联系保险公司并报案
   即使家属未到，驾驶员或在场人员应立即联系保险公司（通常要求48小时内报案）。保险公司会指导后续流程，如指定医院、垫付医疗费等。若未及时报案，保险公司可能拒赔或减少赔偿额度。

3. 家属到场后的核心任务

   • 确认伤者情况：家属到场后，应第一时间与医生沟通，了解伤情、治疗方案及预后，并签字确认相关医疗文件（如手术同意书）。
     
   • 收集证据：若事故责任存在争议，家属需协助收集证据，如现场照片、证人联系方式、对方驾驶员信息（驾驶证、行驶证、保险单）等。
     
   • 协商赔偿或准备诉讼：根据事故责任认定书，与对方或保险公司协商赔偿。若协商无果，需在3年诉讼时效内提起民事诉讼（人身损害赔偿案件适用该时效）。

4. 特殊情形处理

   • 驾驶员受伤无法沟通：若驾驶员因伤无法表达意愿，家属可代为处理后续事宜，但需提供亲属关系证明（如户口本、结婚证）。
     
   • 对方逃逸或无保险：立即报警并要求交警调取监控、排查车辆。若对方逃逸，可申请道路交通事故社会救助基金垫付医疗费（需符合条件）。
     
   • 涉及刑事责任：若事故造成重伤、死亡或重大财产损失，驾驶员可能涉嫌交通肇事罪。家属可委托律师介入，争取从轻处理（如自首、赔偿取得谅解等）。

总结：家属到场后，核心是配合医疗救治、固定证据、协商赔偿或准备诉讼。若对流程不熟悉，建议分步骤处理：先确保伤者得到救治，再联系保险公司和交警，最后根据责任认定书决定后续行动。如有具体疑问（如赔偿项目、证据收集等），可直接向我咨询，我会结合案例为您详细解答。