诈骗2万元即使已经退款，仍可能面临刑事责任，但退款情节会作为量刑时的从轻或减轻处罚因素。以下是对此问题的详细分析：
一、法律定性
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法规定的“数额较大”“数额巨大”“数额特别巨大”。因此，诈骗2万元属于“数额较大”的范畴，已经构成诈骗罪。
二、退款的影响
退款性质：
- 退款是在案发后主动退还赃款的行为，这表明犯罪嫌疑人有一定的悔罪表现。
- 但退款并不能改变已经发生的诈骗事实，也不能消除其违法性。
量刑考量：
- 根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第三条，诈骗公私财物虽已达到“数额较大”的标准，但具有一审宣判前全部退赃、退赔等情节的，可以不起诉或者免予刑事处罚。不过，这并不意味着所有退款的情况都能免予刑事处罚，还需结合其他情节综合判断。
- 在实际司法实践中，法院在量刑时会综合考虑犯罪嫌疑人的认罪态度、悔罪表现、退赃情况等因素。如果犯罪嫌疑人能够积极退赃，并取得被害人的谅解，法院可能会酌情从轻处罚。
三、可能的刑罚
一般情形：
- 诈骗2万元，如果没有其他严重情节，通常会被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
考虑退款后的情形：
- 如果犯罪嫌疑人能够全额退款，并表现出真诚的悔罪态度，法院可能会判处较轻的刑罚，如拘役、管制或者缓刑，并处罚金。
- 在某些情况下，如果犯罪情节轻微，且退款及时、被害人谅解，甚至有可能免于刑事处罚。但这种情况较为少见，需要满足多个条件，如犯罪情节显著轻微、危害不大，且犯罪嫌疑人具有自首、立功等情节。
四、具体建议
积极配合调查：
- 如果涉嫌诈骗，应积极配合公安机关的调查，如实陈述事实，提供相关证据。
主动退赃退赔：
- 尽快退还诈骗所得，并尽可能补偿被害人的损失，以表现悔罪态度。
争取被害人谅解：
- 与被害人沟通，争取其书面谅解，这有助于在量刑时获得从轻处罚。
咨询专业律师（此条根据约束条件调整为）：有问题可以直接向我咨询，以便更好地了解自己的法律权益和应对策略，制定合适的辩护方案。
总结来说，诈骗2万元即使已经退款，仍可能面临刑事责任。但退款情节会作为量刑时的从轻或减轻处罚因素。具体结果还需根据案件的具体情况和法律程序来确定。因此，建议涉嫌诈骗的人员积极配合调查、主动退赃退赔、争取被害人谅解，并直接向我咨询以获取更专业的法律帮助。