物业本身无权直接对业主或使用人进行罚款，若物业存在“知法犯法”的罚款行为，业主或使用人可通过合法途径维权。以下从多个角度进行分析：
一、物业罚款行为的合法性分析
物业无罚款权：
- 根据我国现行法律，物业并非行政机关或具有行政处罚权的组织，因此不具备对业主或使用人进行罚款的法律资格。罚款属于行政处罚的一种，必须由法律、法规或规章明确授权的行政机关或组织行使。
物业合同中的罚款条款：
- 即便物业合同中约定了罚款条款，该条款也可能因违反法律强制性规定而无效。业主或使用人有权拒绝支付此类罚款，并可通过法律途径主张合同条款无效。
二、物业“知法犯法”罚款的应对措施
与物业协商：
- 业主或使用人可首先尝试与物业进行友好协商，明确指出物业无罚款权，要求物业撤销罚款决定或退还已支付的罚款。
向相关部门投诉：
- 若协商无果，业主或使用人可向当地房地产管理部门、物业管理部门或消费者协会等部门投诉，请求相关部门介入调查并处理物业的违法行为。
提起诉讼或申请仲裁：
- 若投诉仍未解决问题，业主或使用人可根据物业合同中的争议解决条款，选择向人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁，要求物业承担违约责任或赔偿损失。
三、物业“知法犯法”罚款可能承担的法律责任
民事责任：
- 物业因违法罚款行为给业主或使用人造成损失的，应承担赔偿责任，包括退还已支付的罚款、赔偿因罚款导致的直接经济损失等。
行政责任：
- 若物业的罚款行为被认定为违法行为，相关行政部门可对物业进行行政处罚，如罚款、警告、责令改正等。
刑事责任（极端情况）：
- 在极端情况下，如果物业的罚款行为构成犯罪（如敲诈勒索罪），物业相关责任人可能面临刑事追究。
四、建议与注意事项
保留证据：
- 业主或使用人在应对物业罚款行为时，应注意保留相关证据，如罚款通知、支付凭证、物业合同、沟通记录等，以便在维权过程中证明自己的主张。
了解法律法规：
- 业主或使用人应了解相关法律法规，明确物业的权利和义务，以便在维权过程中有理有据地主张自己的权益。
寻求专业帮助：
- 在处理复杂的物业纠纷时，业主或使用人可考虑寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保护。