在交通事故致人死亡的案件中，关于谅解书的问题，这是一个涉及民事赔偿和刑事处罚两个层面的复杂议题。首先，需要明确的是，谅解书并非此类案件中必须取得的法定文书。然而，它在案件的处理和结果上确实可能产生一定的影响。

民事赔偿层面

在民事赔偿方面，谅解书并不是获得赔偿的必要条件。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，死者家属有权要求肇事者承担民事赔偿责任，这包括医疗费（如果事故发生后进行了紧急救治）、丧葬费、死亡赔偿金等。法院会根据相关证据和法律规定，公正地判决赔偿金额，确保死者家属获得应有的赔偿。因此，即使没有谅解书，死者家属仍然可以通过协商、调解或诉讼等途径来主张自己的权益。

刑事处罚层面

在刑事处罚方面，谅解书的作用则更为显著。如果交通事故构成了交通肇事罪，即肇事者违反了交通运输管理法规并造成了严重后果，那么谅解书就可能成为影响量刑的一个重要因素。

1. 构成交通肇事罪的情况：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条，肇事者可能面临刑事处罚。
   • 如果肇事者积极赔偿并取得了死者家属的谅解书，司法机关可能会认为其认罪态度好、社会危害性降低，从而在量刑时给予从轻处罚。

2. 不构成交通肇事罪的情况：

   • 如果肇事者不承担主要或全部责任，或者不符合交通肇事罪的构成要件，那么他就无需承担刑事责任。
   • 在这种情况下，谅解书就没有刑事方面的意义了。

综合建议

1. 重视责任认定：在处理交通事故致人死亡的案件时，首要任务是依法进行责任认定，明确各方的责任大小。

2. 积极赔偿损失：肇事方应积极与受害方协商赔偿事宜，尽力弥补受害方的损失。这不仅是法律义务，也是减轻刑事处罚的重要因素。

3. 鼓励双方协商：通过协商达成赔偿协议，有助于维护社会的公平和正义，同时也有助于缓解社会矛盾，促进和谐稳定。

4. 寻求专业法律咨询：如果案件复杂或涉及金额较大，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。

综上所述，交通事故致人死亡并不一定非要取得谅解书，但谅解书在民事赔偿和刑事处罚层面均可能产生一定影响。因此，在处理此类案件时，应注重事实的调查、责任的认定以及赔偿的处理，并鼓励双方通过协商达成和解。