您好，关于您提出的“邮寄查阅索赔函中断诉讼时效为什么个人查不到函件详情”的问题，这主要涉及到邮寄过程中的一些实际操作和法律规定，以下是我为您详细解答的内容：
首先，我们需要明确的是，邮寄查阅索赔函等法律文件，其送达和记录通常依赖于快递公司的系统和服务。在正常情况下，快递公司应该能够提供详细的寄件和收件信息，包括寄件时间、收件时间、签收人等。然而，在实际操作中，可能会存在一些特殊情况导致个人无法直接查询到函件详情。
可能的原因包括：
快递公司系统问题：快递公司的系统可能出现故障或升级，导致部分信息无法及时录入或查询。这种情况下，即使您已经寄出了索赔函，也可能因为系统问题而无法在快递公司的官方渠道查询到相关信息。
快递员操作失误：快递员在取件后可能未及时将相关信息录入系统，或者录入的信息有误。这也会导致您无法查询到准确的函件详情。例如，在您提到的案例中，赵女士的上诉材料没有及时送达法院，就是因为快递员在取件后未将相关信息录入系统，邮件未在当天寄出。
信息保密或隐私保护：在某些情况下，快递公司可能会出于信息保密或隐私保护的考虑，限制对部分信息的查询。但这通常不是主要原因，因为法律文件通常需要明确的送达记录作为证据。
关于诉讼时效中断的问题：
诉讼时效的中断通常是由于权利人采取了积极行动（如提起诉讼、申请仲裁、发送索赔函等）来主张自己的权利。在邮寄索赔函的情况下，如果索赔函确实在诉讼时效期间内寄出，并且能够证明这一点（如通过快递公司的寄件记录、快递员的书证等），那么通常可以认为诉讼时效已经中断。
然而，如果您无法查询到函件详情，可能会对您证明诉讼时效中断造成一定困难。在这种情况下，您可以尝试以下方法：
联系快递公司：首先，您可以联系快递公司，要求他们提供详细的寄件和收件信息。如果快递公司无法提供，您可以要求他们出具书面证明，说明无法提供信息的原因。
收集其他证据：除了快递公司的记录外，您还可以尝试收集其他证据来证明您已经寄出了索赔函。例如，您可以保留寄件时的收据、支付凭证、与快递员的沟通记录等。
咨询专业律师：如果您仍然无法证明诉讼时效已经中断，建议您咨询专业律师。律师可以根据您的具体情况，为您提供更详细的法律建议和帮助。
总结：
邮寄查阅索赔函中断诉讼时效时个人查不到函件详情，可能是由于快递公司系统问题、快递员操作失误或信息保密等原因造成的。在这种情况下，您可以尝试联系快递公司、收集其他证据或咨询专业律师来解决问题。同时，为了避免类似情况的发生，建议您在邮寄重要法律文件时选择信誉良好的快递公司，并保留好相关证据。希望这些解答能够对您有所帮助。