结论：物业是否违法不退押金，需视具体情况而定，不能一概而论。以下从多个角度为您详细分析：
一、合同约定角度
合同有明确约定：
- 如果您与物业签订的租赁合同中明确规定了退还押金的条件、时间和方式，且您已满足这些条件，那么物业无正当理由不退还押金，即构成违约行为，是违法的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
合同无明确约定或约定不明：
- 如果合同中没有明确约定退还押金的相关条款，或者约定不明确，那么物业不退押金的行为可能不构成直接违法，但您可以根据《中华人民共和国民法典》中关于合同解释和公平原则的规定，与物业进行协商，要求退还押金。
- 建议：在此情况下，您可以先尝试与物业沟通，明确退还押金的条件和流程，并尽量达成书面协议，以避免后续纠纷。
二、押金性质角度
押金作为担保：
- 押金通常作为租赁合同的担保，用于确保承租人履行合同义务，如按时支付租金、保持房屋完好等。如果承租人未履行这些义务，物业有权根据合同约定扣除相应押金。
- 但：如果承租人已履行所有合同义务，且没有造成任何损失，物业则无权扣除押金，更不得无故不退还。
押金与租金区分：
- 押金与租金是两个不同的概念。租金是承租人使用房屋的对价，而押金是担保性质的款项。物业不得将押金视为租金的一部分或以其他理由拒绝退还。
三、实际操作与证据收集角度
保留相关证据：
- 在处理押金退还问题时，保留好租赁合同、押金收据、房屋交接单等相关证据至关重要。这些证据将有助于您在纠纷发生时证明自己的权益。
与物业协商：
- 在发现物业不退押金时，首先尝试与物业进行友好协商，了解不退押金的具体原因，并寻求解决方案。
寻求法律援助：
- 如果协商无果，您可以考虑向当地房地产管理部门投诉或寻求法律援助。在提起诉讼或申请仲裁前，确保您已收集了充分的证据来支持您的主张。
四、特殊情况处理
物业变更或注销：
- 如果物业在租赁期间发生变更或注销，您需要了解新物业或相关责任方的信息，并与他们沟通押金退还事宜。在此情况下，可能需要提供原物业的注销证明、新物业的接收证明等相关文件。
不可抗力因素：
- 如因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策等）导致租赁合同无法继续履行，双方应根据实际情况协商押金退还事宜。在此情况下，可能需要提供相关证明文件来支持您的主张。
总结与建议：物业是否违法不退押金取决于多种因素，包括合同约定、押金性质、实际操作与证据收集等。在处理此类问题时，建议您首先仔细审查租赁合同中的相关条款，保留好相关证据，并与物业进行友好协商。如果协商无果，您可以考虑向当地房地产管理部门投诉或寻求法律援助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。