关于“不履行质保是否可以退款”的问题，结论需要分情况讨论，具体如下：
合同有明确约定的情况：
- 如果建设工程合同或相关质保协议中明确规定了质保条款，包括质保期限、质保范围以及不履行质保的违约责任（如退款、赔偿等），那么当一方不履行质保义务时，另一方有权依据合同约定要求退款或采取其他违约救济措施。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 若合同中明确约定了退款作为违约责任的一种，则受损害方有权要求退款。
合同无明确约定，但质保义务法定的情况：
- 在某些情况下，即使合同中没有明确约定质保条款，但根据法律规定或行业惯例，承包方或服务提供者仍需承担一定的质保义务。若其不履行该义务，虽合同未直接约定退款，但受损害方仍可能通过法律途径要求赔偿损失，包括因质保不履行导致的直接和间接损失。不过，直接要求退款可能需依据具体损失情况及法院判决。
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，特别是关于合同违约责任和损害赔偿的部分，受损害方有权要求违约方赔偿因其违约行为造成的损失。
质保义务履行不符合约定的情况：
- 如果质保义务的履行不符合合同约定或行业标准，即使承包方或服务提供者进行了某种形式的“质保”行为，但未能达到约定的效果或标准，这也可能构成违约。在此情况下，受损害方同样有权要求违约方承担违约责任，包括可能的退款或赔偿。
- 实际操作建议：在要求退款前，建议先与对方沟通，明确指出其质保义务履行不符合约定的情况，并给出合理的整改期限。若对方拒绝整改或整改后仍不符合要求，再考虑通过法律途径解决。
特殊情况下的退款可能性：
- 在某些特殊情况下，如质保问题严重影响到工程的安全或使用功能，且无法通过修复或补救措施解决时，法院可能会支持受损害方要求退款或解除合同的请求。但这需要具体案件具体分析，并依据相关法律法规和合同条款进行判断。
法律建议：
- 在签订建设工程合同或相关质保协议时，务必明确约定质保条款，包括质保期限、范围、违约责任等，以避免后续纠纷。
- 若遇到不履行质保义务的情况，建议先与对方协商解决；协商不成的，可以收集相关证据（如合同、质保记录、沟通记录等），通过法律途径维护自己的合法权益。
- 在处理此类纠纷时，建议咨询专业律师，以便更准确地理解法律规定和合同条款，制定有效的维权策略。
可能后果：
- 若成功证明对方不履行质保义务且构成违约，受损害方有权要求对方承担违约责任，包括退款、赔偿损失等。
- 若无法证明对方违约或违约情节轻微，受损害方可能无法获得全额退款或赔偿，但仍有权要求对方采取补救措施或承担部分责任。