违背质保承诺，在一定条件下是可以申请退货退款的。以下是对此问题的详细分析：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者应当保证其提供的商品或服务符合宣传的质量、性能等要求。如果经营者违背了质保承诺，即构成了对消费者的欺诈行为或违约行为。
   • 同时，《中华人民共和国合同法》也规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。在商品买卖合同中，质保承诺通常被视为合同的一部分，违背质保承诺即构成违约。

2. 具体条件：

   • 商品存在质量问题：如果商品在质保期内出现了与质保承诺不符的质量问题，消费者有权要求退货退款。
   • 经营者违约：经营者明确违背了质保承诺中的具体条款，如维修服务不到位、更换部件不符合标准等。
   • 合理期限内提出：消费者通常需要在发现质量问题或经营者违约后的合理期限内提出退货退款的要求。

3. 退货退款流程：

   • 消费者首先应与经营者进行沟通，明确提出退货退款的要求，并说明理由。
   • 如果经营者同意退货退款，双方应就退款金额、退货方式等具体事宜进行协商并达成一致。
   • 如果经营者拒绝退货退款，消费者可以向消费者协会、市场监管部门等投诉举报，或者通过法律途径维护自己的合法权益。

4. 注意事项：

   • 消费者在购买商品时，应仔细阅读质保承诺的条款，了解自己的权利和义务。
   • 在发现质量问题或经营者违约后，消费者应及时保留相关证据，如购物凭证、质保卡、维修记录等，以便在退货退款过程中维护自己的权益。

综上所述，违背质保承诺在一定条件下是可以申请退货退款的。消费者在购买商品时应仔细了解质保承诺的条款，并在发现问题后及时与经营者沟通并采取措施维护自己的合法权益。