当公司要求转岗而员工不同意时，这是一个涉及双方权益和劳动合同履行的重要问题。以下是从公司和员工两个角度出发，详细且深入的处理策略：
一、公司角度的处理策略
深入沟通与了解：
- 公司应主动与员工进行深入、细致的沟通，了解其不同意转岗的具体原因和顾虑。这可能包括通勤不便、对新岗位的不熟悉、职业发展担忧等。
- 同时，公司也应向员工明确阐述转岗的原因、目的以及新岗位的工作内容、薪资待遇、职业发展前景等关键信息，以消除员工的疑虑和误解。
审查转岗的合理性与合法性：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同内容，且应采用书面形式。因此，公司应确保转岗决定是基于公司经营的客观需要，并且不会对员工的劳动权益造成重大不利影响。
- 公司需仔细审查转岗决定是否符合相关法律法规和劳动合同的约定，避免单方面强制转岗构成违约。
提供其他选择或维持原岗位：
- 如果员工仍然不同意转岗，公司可以考虑提供其他类似的岗位或项目供员工选择，以满足其职业发展和个人兴趣需求。
- 如果转岗并非业务必要性或员工在原岗位上表现良好，公司也可以考虑维持原岗位不变，或者与员工协商调整原岗位的工作内容或职责。
协商解除劳动合同或支付经济补偿：
- 在双方协商一致的基础上，可以解除劳动合同，并按照法律规定支付经济补偿。这通常是在转岗无法达成一致，且公司认为继续雇佣该员工不再符合公司利益时的一种解决方案。
- 根据《劳动合同法》的相关规定，如果劳动合同订立时的客观情况发生重大变化导致合同无法履行，且经协商未能就变更合同内容达成协议，公司可以提前三十日以书面形式通知劳动者或额外支付一个月工资后解除劳动合同。
寻求法律途径：
- 如果双方无法达成一致，且公司认为转岗是出于业务需要或符合合同约定，可以咨询专业律师，通过法律途径解决争议。这可能包括向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
二、员工角度的处理策略
积极与公司协商：
- 员工应主动与公司沟通，表达自己对转岗的不同意见和诉求。可以指出自己在原岗位的经验和技能优势，或者新岗位与职业规划不符等原因。
- 尝试提出折中方案，如在原岗位上承担部分新岗位任务，以协助公司业务调整，同时保持自己在原岗位的稳定性和发展。
寻求工会或调解组织帮助：
- 如果直接与公司协商无果，员工可以向公司工会反映情况，寻求支持和帮助。工会可以代表员工与公司进行沟通协商，维护员工的合法权益。
- 员工也可以请求劳动争议调解组织进行调解，如企业劳动争议调解委员会或基层人民调解组织。这些组织可以提供中立的调解服务，帮助双方达成和解。
申请劳动仲裁或提起诉讼：
- 如果协商和调解均无法解决问题，且员工认为公司转岗决定不合法或不合理，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在仲裁过程中，员工需要提供相关证据证明公司的转岗决定违反了法律法规或劳动合同的约定。
- 对仲裁裁决不服的，除法律另有规定外，员工可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。在诉讼过程中，员工需要遵循法律程序，提供充分的证据支持自己的主张。
三、总结与建议
在处理公司要求转岗而员工不同意的问题时，双方应秉持诚信、公平、合理的原则，通过充分沟通和协商寻求最佳解决方案。公司应尊重员工的意愿和权益，避免单方面强制转岗；员工也应理解公司的业务需求和发展战略，积极与公司沟通协商。如果双方无法达成一致，可以通过法律途径解决争议，维护双方的合法权益。同时，建议双方在处理此类问题时保持冷静和理性，避免采取过激行为影响问题的解决。