结论：在只想投诉而不诉讼的情况下，不封存病历是可以的，但这可能会影响投诉的效果和后续可能的法律程序。

分析说明：

1. 投诉与病历封存的关系：

   • 投诉是患者或其家属对医疗机构或医务人员的不满或认为存在过错的行为向相关部门进行反映的过程。
   • 病历封存是医疗纠纷处理中的一个重要环节，它有助于保留原始证据，确保病历的真实性和完整性，为后续的医疗事故鉴定或法律诉讼提供有力支持。
   • 投诉并不直接要求病历必须被封存，但病历作为医疗纠纷的关键证据，其封存对于投诉的调查和处理具有重要影响。

2. 不封存病历的可能影响：

   • 证据保留：不封存病历可能导致病历被篡改或丢失，从而影响投诉的调查和处理。
   • 投诉效果：缺乏病历作为证据，投诉可能难以得到有力支持，导致投诉效果不佳。
   • 后续法律程序：如果投诉后需要进一步通过法律程序解决纠纷，不封存的病历可能无法作为有效证据使用，增加维权难度。

3. 建议做法：

   • 及时封存病历：在发生医疗纠纷后，患者或其家属应尽快要求医疗机构封存病历，以确保病历的真实性和完整性。
   • 收集其他证据：除了病历外，还可以收集其他与医疗纠纷相关的证据，如医疗费用单据、诊断证明、证人证言等。
   • 咨询专业律师：在投诉或准备法律程序前，咨询专业律师以了解相关法律程序和维权策略，提高维权效率。

特殊场景：

• 如果患者或其家属认为医疗机构存在过错，但不想通过法律诉讼解决纠纷，而是希望通过投诉、协商等方式解决，那么即使不封存病历，也可以尝试向相关部门进行投诉。但需要注意的是，不封存病历可能会增加投诉的难度和不确定性。

行动建议：

• 考虑到病历在医疗纠纷处理中的重要性，建议患者在发生医疗纠纷后尽快要求医疗机构封存病历。
• 如果患者或其家属对投诉流程不熟悉或担心投诉效果不佳，可以寻求专业律师的帮助，以更好地维护自身权益。

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