核心结论：精神病人打人要求调解但无法到场，可通过指定法定代理人参与调解、申请司法机关介入或通过书面、视频等方式灵活参与调解来解决。以下是具体分析：

1. 指定法定代理人参与调解

   • 根据《民法典》相关规定，精神病人属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其民事法律行为需由法定代理人（如监护人）代为实施。若精神病人无法亲自到场调解，可由其法定代理人（如配偶、父母、成年子女或其他近亲属）代为参与调解。法定代理人需携带能证明其监护关系的材料（如户口本、监护证明等）到场，并代表精神病人表达诉求、接受调解方案。
   • 操作建议：联系精神病人的监护人，明确其代理权限，并要求其携带相关证明材料参与调解。若监护人拒绝或无法履行职责，可向居委会、村委会或当地民政部门申请指定临时监护人。

2. 申请司法机关介入

   • 若调解涉及精神病人打人造成的损害赔偿（如人身伤害、财产损失），且双方无法达成一致，可向法院提起民事诉讼。法院会根据《民法典》中关于侵权责任的规定，判决精神病人的监护人承担民事赔偿责任。若精神病人行为涉嫌犯罪（如故意伤害罪），公安机关会依法立案侦查，并可能启动刑事附带民事诉讼程序。
   • 操作建议：收集证据（如现场照片、医疗记录、证人证言等），向法院提交起诉状，并申请对精神病人进行民事行为能力鉴定。若涉及刑事案件，及时向公安机关报案。

3. 通过书面或视频方式参与调解

   • 若精神病人因健康原因无法到场，但具备一定表达能力（如能通过文字或视频沟通），可尝试通过书面声明或视频连线的方式参与调解。调解组织需确保精神病人或其法定代理人的真实意愿得到充分表达，并记录在案。
   • 操作建议：与调解组织沟通，说明精神病人的特殊情况，申请采用灵活方式参与调解。同时，确保调解过程有法定代理人或专业人员（如心理咨询师）在场协助。

补充说明：精神病人打人事件的处理需兼顾法律程序与人文关怀。若调解无法达成一致，建议通过法律途径明确责任，避免后续纠纷。如有进一步疑问，可直接向我咨询。