直播新规执行 市场监管部门如何查处网红达人违规带货行为-陈美玲律师|法行宝
2026-03-07 公司事务

结论概述

根据《直播电商监督管理办法》及相关法律法规,市场监管部门查处网红达人违规带货行为,主要依据其行为是否构成商业广告、是否违反禁止性规定(如“三品一械”推荐禁令)、是否存在虚假宣传或数据造假等违法行为。结合新闻背景中的案例,市场监管部门可通过立案调查、证据收集、行政处罚(如罚款、责令整改)等流程进行查处,并可能涉及《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等法律条款的适用。

查处网红达人违规带货行为的具体分析

  1. 行为定性:直播带货是否构成商业广告

    • 法律依据:根据《直播电商监督管理办法》,网红达人以自己的名义或形象推荐商品,原则上构成商业广告。这意味着其需遵守《广告法》关于广告内容真实性、合法性、不得虚假宣传等规定。
    • 新闻背景关联:新闻中提到的“三品一械”禁止推荐规定,正是基于直播带货的广告属性。若网红达人违规推荐此类产品,市场监管部门可直接依据《广告法》进行查处。
  2. 禁止性规定:不得推荐“三品一械”

    • 具体要求:除非网红达人能证明自身是商品经营者(如为自有品牌带货),否则不得以个人名义推荐医疗药品、保健食品、特殊医学用途配方食品、医疗器械。
    • 查处方式:市场监管部门可通过检查直播内容、商品链接、合同协议等,确认网红达人是否违规推荐“三品一械”。若违规,可依据《广告法》第五十七条(发布禁止性广告)处以罚款,情节严重的可吊销营业执照。
  3. 虚假宣传与数据造假的查处

    • 虚假宣传:若网红达人在直播中夸大商品功效、虚构使用效果或隐瞒关键信息(如新闻中夏先生因未遵循烹煮要求中毒身亡的案例),可能构成《广告法》第二十八条规定的虚假广告。市场监管部门可责令停止发布广告、消除影响,并处以罚款。
    • 数据造假:如新闻中提到的“有因直播”平台提供虚假人气、点赞、销量等功能,属于《反不正当竞争法》第八条规定的虚假宣传行为。市场监管部门可依据该法第二十条对平台或网红达人处以罚款(如70万元案例)。
  4. 查处流程与证据收集

    • 立案调查:市场监管部门发现违规线索后,可立案调查,要求网红达人或平台提供直播录像、合同、销售数据等证据。
    • 证据固定:通过技术手段固定直播内容、商品页面、用户评价等电子数据,作为处罚依据。
    • 行政处罚:根据违法情节,市场监管部门可作出警告、罚款、没收违法所得、责令停业整顿、吊销许可证等处罚。

热点事件延伸思考与法律建议

  1. 对网红达人的警示

    • 合规带货:网红达人应严格区分广告与个人推荐,避免违规推荐“三品一械”;对商品功效的描述需有科学依据,不得夸大或虚构。
    • 数据真实:不得参与或纵容平台数据造假,否则可能面临双重处罚(既违反《广告法》又违反《反不正当竞争法》)。
  2. 对平台的监管责任

    • 审核义务:直播平台需对网红达人的资质、商品信息、直播内容进行审核,防止违规带货行为发生。
    • 连带责任:若平台未履行审核义务或纵容违规行为,可能依据《电子商务法》第三十八条承担连带责任。
  3. 对消费者的保护

    • 维权途径:消费者若因虚假宣传或违规带货受损,可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求“退一赔三”,最低赔偿额为500元。
    • 证据留存:消费者应保存直播录像、商品页面、交易记录等证据,以便维权。

结合新闻背景的案例分析

  • 夏先生中毒身亡案:该案例警示网红达人在推荐中药等特殊商品时,需明确提示使用风险,并建议消费者在专业指导下购买。若网红达人未履行风险提示义务,可能因虚假宣传或过失侵权承担责任。
  • 杭州博珩文化传媒案:该公司蹭AI热点诱导付费的行为,属于《反不正当竞争法》第八条规定的“混淆行为”。市场监管部门可依据该法第十八条责令停止违法行为,并处以罚款(如3万元案例)。

总结与建议

市场监管部门查处网红达人违规带货行为,需综合运用《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等法律法规,通过立案调查、证据收集、行政处罚等流程实现。网红达人、直播平台及消费者均需增强法律意识,共同维护直播电商行业的健康秩序。若您遇到相关法律问题,可直接向我咨询,我将提供专业解答。