民事纠纷调解是否算物业的范畴，以及物业推脱能否投诉的问题，需要分情况讨论：

1. 民事纠纷调解是否属于物业范畴

   • 一般情况：民事纠纷调解本身并不直接属于物业公司的核心服务范畴。物业公司的主要职责是管理物业，包括维护公共设施、保障小区安全、提供清洁服务等。然而，在实际操作中，物业公司有时会协助业主或住户进行一些简单的民事纠纷调解，比如邻里之间的噪音纠纷、公共区域使用纠纷等，但这更多是基于物业公司的社区服务功能，而非法律义务。
   • 特殊情况：如果民事纠纷直接涉及到物业管理的范畴，比如物业费纠纷、物业服务质量纠纷等，那么物业公司就有责任和义务进行调解或处理。

2. 物业推脱能否投诉

   • 可以投诉：如果物业公司对于属于其管理范畴内的民事纠纷推脱不处理，或者处理不当，业主或住户是有权进行投诉的。投诉的途径可以包括向物业公司的上级管理部门（如房地产开发商、物业管理协会等）反映，或者向当地的房地产管理部门、消费者协会等机构投诉。
   • 投诉依据：投诉时，业主或住户可以依据《物业管理条例》等相关法律法规，指出物业公司未履行其应尽的职责和义务，要求相关部门进行调查和处理。
   • 投诉效果：投诉后，相关部门会进行调查，并根据调查结果对物业公司进行相应的处理，包括责令改正、罚款等。同时，业主或住户也可以通过法律途径维护自己的合法权益，比如提起民事诉讼等。

建议：

• 在遇到民事纠纷时，首先尝试与对方进行友好协商，看是否能够达成和解。
• 如果协商无果，且纠纷涉及到物业管理的范畴，可以要求物业公司进行调解或处理。
• 如果物业公司推脱不处理或处理不当，可以向相关管理部门进行投诉，并保留好相关证据，以便在必要时通过法律途径维护自己的权益。

额外提醒：

• 在处理民事纠纷时，保持冷静和理性是非常重要的。避免情绪化的行为，以免加剧纠纷。
• 如果对法律程序不熟悉，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到妥善维护。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。