若电视自燃造成了人身或财产损失，赔偿问题需根据具体责任归属来确定，一般可先与销售者或生产者协商赔偿，协商不成可通过法律途径解决。以下从不同角度详细分析：

1. 责任归属角度
   • 产品缺陷责任：如果电视自燃是由于产品本身存在缺陷，比如设计缺陷、制造缺陷或警示缺陷等，根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编中关于产品责任的规定，生产者应当承担赔偿责任。销售者如果不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。例如，电视的电路设计不合理，在正常使用过程中容易引发短路自燃，这种情况下生产者难辞其咎。
   • 使用者过错责任：若电视自燃是因为使用者自身的原因，比如使用者私自改装电视电路、使用不匹配的电源、在不适宜的环境中使用电视（如潮湿、高温环境且未采取防护措施）等，导致电视出现故障而自燃，那么使用者可能需要自行承担部分或全部损失。不过，如果生产者或销售者在产品说明中未对使用环境和注意事项等进行充分警示，也可能需要承担一定责任。
2. 赔偿范围角度
   • 人身损害赔偿：如果电视自燃造成了人员伤亡，赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。例如，电视自燃引发火灾，导致家庭成员烧伤，那么烧伤者的医疗费用、因治疗无法工作导致的收入损失等都应得到赔偿。
   • 财产损失赔偿：对于电视自燃造成的其他财产损失，如烧毁了家具、衣物等，应按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算赔偿金额。比如，电视自燃将客厅的沙发烧毁，那么需要按照沙发的购买价格、使用年限等因素综合确定赔偿数额。
3. 解决途径角度
   • 协商解决：在发现电视自燃后，消费者可以先与销售者或生产者进行协商，说明情况并提供相关证据，如购买凭证、自燃现场照片、消防部门出具的火灾事故认定书等，要求对方给予赔偿。协商解决的好处是效率较高，成本较低。
   • 投诉举报：如果协商不成，消费者可以向消费者协会或者有关行政部门投诉。消费者协会会依法受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。有关行政部门也会在各自的职责范围内，依法处理消费者的投诉。
   • 法律诉讼：当通过协商和投诉举报都无法解决问题时，消费者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来证明电视自燃与产品缺陷之间的因果关系以及自己所遭受的损失。法院会根据事实和法律规定作出判决，要求责任方进行赔偿。

在处理电视自燃赔偿问题时，要注意保留好相关证据，以便在需要时能够证明自己的权益。如果你在处理此类问题时遇到困难或有其他疑问，可以直接向我咨询。