小区里面栏杆砸到车了，责任归属需根据具体情况来判断。以下是从不同角度对责任归属的详细分析：
一、物业责任
管理维护不当：
- 如果小区的栏杆由物业公司负责管理和维护，且因物业公司未尽到合理的管理和维护义务（如栏杆的固定装置老化、松动未及时检查和修复）导致车辆被砸，物业公司应承担主要责任。依据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应依法承担相应法律责任。
设备故障或安装问题：
- 若栏杆因自身质量问题、安装不当或设备故障（如材质不符合标准、安装不牢固）导致砸车，且这些问题在质保期内未得到解决，物业公司作为管理者同样需承担责任。此外，若涉及建设工程质量问题，开发商在质保期内也可能需承担责任。
操作失误：
- 如栏杆是遥控操作，因保安人员操作不当导致车辆被砸，物业亦需承担相应责任。
二、车主责任
- 如果车主存在过错行为，如违规停车、未按照规定通过栏杆区域、强行冲杆或在栏杆下落过程中故意加速通过等，导致车辆处于易被砸到的危险位置或被直接砸到，车主需自行承担部分或全部责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
三、第三人责任
- 如果车辆被砸是由于第三人的故意或过失行为造成的，如其他业主的故意破坏、外来人员的盗窃行为或第三方故意破坏栏杆的控制系统等，侵权人应当承担赔偿责任。此时，若物业服务企业已经尽到了安全保障义务（如设置了合理的监控设施并进行了巡逻），并能证明车辆被砸是由于第三人的行为所致，则物业服务企业可不承担赔偿责任。
四、不可抗力或意外事件
- 如果车辆被砸是由于不可抗力（如地震、台风等自然灾害）或意外事件（如突然的电力故障、不可预见的技术故障等）导致的，且各方均无过错，责任的承担可能需要根据公平原则，由各方合理分担损失；在某些情况下，可能会根据具体情况认定为免责事由。依据《中华人民共和国民法典》第一百八十条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。
应对建议
确保安全与固定证据：
- 首要任务是确保人员安全，若有人员受伤，应立即拨打急救电话。同时，评估车辆损坏情况，如损失严重或责任争议大，应报警处理，以便获取官方的事故证明。
- 在等待救援或警方到场的同时，迅速对事故现场进行全方位拍照和录像，特别关注栏杆位置、状态，车辆受损部位，以及周围环境等细节。这些证据对于后续的责任认定和索赔至关重要。
通知相关方并明确责任：
- 立即通知小区物业管理处，详细描述事故发生经过。物业作为小区设施的管理者，有责任了解事故并采取措施。
- 根据上述责任归属分析，与物业、车主或第三方进行责任判定和协商。
协商赔偿与保险理赔：
- 基于责任判定，与责任方就赔偿事宜进行协商。要求责任方承担车辆维修费用及合理交通费用。若车辆已投保，应同时通知保险公司，明确保险理赔与责任方赔偿的关系，避免重复或不足赔偿。
- 向保险公司报案，提供事故详情。配合保险公司定损员的工作，确保准确评估车辆损失。准备并提交理赔所需材料，如事故证明、维修发票等，等待保险公司审核并支付赔偿。
法律途径解决争议：
- 在协商无果或责任认定存在争议的情况下，车主可查阅相关法律法规或合同条款，为自己的主张提供支持。
- 若无法通过协商解决，车主可向人民法院提起民事诉讼，要求责任方承担赔偿责任。在此过程中，聘请专业律师提供法律建议和诉讼策略将大大增加胜诉的可能性。
总结：面对小区栏杆砸车的情况，车主应保持冷静，首先确保人员安全并固定证据。随后，通过联系物业、明确责任、协商赔偿或启动保险理赔流程来处理事故。若遇到争议无法解决，可寻求法律途径来维护自身权益。在整个过程中，保留好所有相关证据是确保成功维权的关键。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。