小区拦车杆砸了谁负责，这需要根据具体情况来判断，主要涉及物业或管理方、车主以及设备维护方三方面的责任。以下是对各方责任的详细分析：
一、物业或管理方的责任
管理不善：
- 如果小区拦车杆的管理和维护由物业或相关管理方负责，且因管理不善（如未定期检查、维修设备）导致拦车杆故障或操作不当而砸到车辆或人员，那么物业或管理方可能需要承担一定的赔偿责任。
安全义务未履行：
- 物业作为小区公共区域的管理者，有义务确保设施设备的安全运行。若因物业未尽到安全管理职责，如未设置警示标志、未及时修复故障等，导致拦车杆砸车或砸人事故，物业应承担相应责任。
二、车主或受害人的责任
违规驾驶或行为：
- 如果车主在进出小区时存在违规行为，如超速行驶、不遵守交通规则或强行冲卡等，导致被拦车杆砸中，那么车主自身也需要承担一部分责任。
- 如果是行人或其他非机动车驾驶人因自身行为（如闯入机动车道、未注意观察等）导致被砸，同样需要自行承担部分或全部责任。
注意义务缺失：
- 车主或受害人在通过小区门禁时，应观察拦车杆状态并保持安全距离。若因疏忽大意或故意行为（如抢行、跟车过近）导致事故发生，需自行承担责任。
三、设备维护方的责任
产品质量问题：
- 如果拦车杆本身存在质量问题或设计缺陷，且在正常使用情况下发生故障导致砸车或砸人，那么设备的生产商或销售商可能需要承担相应的产品责任。
安装与维护不当：
- 若拦车杆的安装不符合规范，或维护方未按约定进行定期检修，导致设备故障引发事故，维护方需承担相应责任。
四、第三人责任
- 如果车辆或人员被砸是由于第三人的故意或过失行为造成的，如其他业主的故意破坏、外来人员的盗窃行为或第三方故意破坏杆的控制系统等，侵权人应当承担赔偿责任。此时，若物业服务企业已经尽到了安全保障义务（如设置了合理的监控设施并进行了巡逻），并能证明车辆或人员被砸是由于第三人的行为所致，则物业服务企业可不承担赔偿责任。
五、不可抗力或意外事件
- 如果车辆或人员被砸是由于不可抗力（如地震、台风等自然灾害）或意外事件（如突然的电力故障、不可预见的技术故障等）导致的，且各方均无过错，责任的承担可能需要根据公平原则，由各方合理分担损失；在某些情况下，可能会根据具体情况认定为免责事由。
总结与建议：
在实际处理中，双方应首先明确事故的具体原因和责任方，并依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，公平、合理地解决争议。如果双方对赔偿责任存在争议，可以通过协商、调解或诉讼等方式解决。同时，建议物业公司和车主或受害人都加强安全意识，做好设备的维护和车辆的规范停放或行人的规范行走，以减少此类事故的发生。
法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
- 《中华人民共和国民法典》第一百八十条：因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
- 《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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