话务员贷款本身并不直接触犯法律，但具体是否违法需根据其行为方式和目的来判断。以下从不同角度进行分析：

1. 合法贷款行为：

   • 如果话务员作为贷款申请人，按照正规金融机构的要求，提供真实、准确的个人信息和资料，通过合法途径申请贷款，并按照合同约定使用和偿还贷款，那么这种行为是完全合法的。

2. 可能违法的情形：

   • 欺诈行为：如果话务员在贷款过程中提供虚假信息或资料，如伪造收入证明、工作证明等，以骗取贷款，那么这种行为可能构成贷款诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，贷款诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取银行或者其他金融机构的贷款，数额较大的行为。
   • 非法集资：如果话务员以贷款为名，向不特定对象吸收资金，并承诺还本付息，且吸收的资金达到一定数额，那么这种行为可能构成非法吸收公众存款罪或集资诈骗罪。这取决于话务员的主观意图和客观行为，如是否以非法占有为目的，是否使用了欺骗手段等。
   • 高利转贷：如果话务员以转贷牟利为目的，套取金融机构信贷资金高利转贷他人，且违法所得数额较大，那么这种行为可能构成高利转贷罪。

3. 合规建议：

   • 对于话务员个人而言，在申请贷款时，应确保提供的信息真实、准确，并按照合同约定使用和偿还贷款。
   • 对于金融机构而言，应加强对贷款申请人的审核力度，确保贷款资金的安全性和合规性。同时，金融机构也应加强对员工的培训和管理，防止员工利用职务之便进行违法活动。

法律后果：

• 如果话务员的行为构成犯罪，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、罚金等。
• 即使话务员的行为不构成犯罪，但如果违反了金融机构的规章制度或合同约定，也可能面临民事赔偿、行政处罚等后果。

总结与建议：

• 话务员贷款本身并不违法，但关键在于其行为方式和目的。
• 在申请贷款时，应确保提供的信息真实、准确，并按照合同约定使用和偿还贷款。
• 如有任何疑问或担忧，建议直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律意见。