打电话办信用卡的话务员是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：
合法合规的推销行为：
- 如果话务员在推销信用卡时，严格遵守了相关法律法规，如《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等，没有进行虚假宣传、误导消费者或者侵犯消费者隐私等行为，那么这种推销行为是合法的。
- 例如，话务员在推销时明确告知了信用卡的年费、利率、还款方式等关键信息，没有隐瞒或夸大事实，且尊重了消费者的意愿，没有强行推销或骚扰消费者，那么这种行为就是合法的。
违法的推销行为：
- 如果话务员在推销信用卡时，违反了相关法律法规，如进行了虚假宣传、误导消费者、侵犯消费者隐私或者使用非法手段获取消费者信息等，那么这种推销行为就是违法的。
- 虚假宣传：例如，话务员声称信用卡具有某些不存在的优惠或功能，或者夸大信用卡的额度、积分等，以吸引消费者办理。
- 误导消费者：例如，话务员在推销时未明确告知信用卡的年费、利率等关键信息，或者故意隐瞒某些不利条款，导致消费者在不知情的情况下办理了信用卡。
- 侵犯消费者隐私：例如，话务员未经消费者同意，擅自获取或使用消费者的个人信息进行推销。
- 使用非法手段获取消费者信息：例如，话务员通过非法渠道购买或获取消费者的个人信息，然后进行推销。
法律后果与建议：
- 对于合法合规的推销行为，话务员和所在机构通常不会承担法律责任。
- 对于违法的推销行为，话务员和所在机构可能会面临法律制裁，包括罚款、赔偿损失、甚至刑事责任等。同时，消费者也有权向相关部门投诉或寻求法律援助。
- 建议：如果你在接到推销信用卡的电话时，感到被骚扰或存在疑问，可以要求话务员提供详细的信息，并核实其真实性。如果发现话务员存在违法行为，可以向相关部门投诉或报警。同时，作为消费者，在办理信用卡时也应保持警惕，仔细阅读合同条款，了解自己的权益和义务。
额外提醒：
- 在日常生活中，我们经常会接到各种推销电话。对于这类电话，我们要保持理性判断，不要轻易相信陌生人的推销言辞。
- 如果对推销的产品或服务感兴趣，建议通过正规渠道进行了解和咨询，以确保自己的权益得到保障。
如有任何关于信用卡纠纷或其他法律问题的疑问，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。