办信用卡的客服工作本身并不违法。信用卡客服是信用卡业务中提供客户服务的重要角色，其职责通常包括解答客户咨询、处理客户投诉、协助客户办理信用卡相关业务等。然而，是否违法还取决于具体的工作内容和行为方式。以下是对此问题的详细分析：
一. 合法情况
依法获得授权：如果信用卡客服是依法获得他人的委托授权，并且办理信用卡的材料真实，那么这种行为是不违法的。在这种情况下，客服人员相当于是被委托人的合法代表，有权进行信用卡的办理操作。
遵守法律法规：信用卡客服在履行职责过程中，需要严格遵守《中华人民共和国商业银行法》等相关法律法规，以及银行或信用卡公司的内部规定，确保所有操作合法合规。
二. 非法情况
未获得授权：如果信用卡客服未获得他人的委托授权，而是擅自办理信用卡或进行信用卡诈骗活动，如使用伪造的信用卡、使用以虚假的身份证明骗领的信用卡、使用作废的信用卡、冒用他人信用卡或者恶意透支等，根据《中华人民共和国刑法》第一百九十六条，这些行为可能构成信用卡诈骗罪，将依法受到刑事制裁。
泄露客户信息：如果信用卡客服在办理信用卡过程中泄露客户个人信息，可能触犯《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，构成侵犯公民个人信息罪。
其他违法行为：信用卡客服在履行职责过程中，如果存在其他违法行为，如虚假宣传、误导客户等，也将依法承担相应的法律责任。
三. 我的观点
信用卡客服工作本身是一个合法的职业，但关键在于客服人员必须严格遵守法律法规和职业道德规范，确保所有操作合法合规。同时，银行或信用卡公司也应加强对客服人员的培训和管理，防止违法行为的发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。