当家人被判刑时，家属应保持的态度可以从以下几个方面来考虑：

1. 冷静与理智：

   • 面对现实：首先，家属需要接受家人被判刑的事实，保持冷静和理智。情绪化的反应不仅无法改变判决结果，还可能对家庭成员的心理健康造成进一步伤害。
   • 避免冲动行为：切勿试图通过不正当手段干扰司法程序，如贿赂、伪造证据等。这些行为不仅违法，而且可能使家属自身面临法律责任。

2. 积极了解与应对：

   • 全面了解案件情况：家属应尽快获取裁判文书，仔细阅读并了解案件的事实认定、法律适用以及量刑理由。同时，咨询专业的刑事律师，以获取对案件细节、判决依据及后续法律程序的准确解读。
   • 评估上诉可行性：在律师的协助下，分析一审过程中是否存在程序违法、证据采信不当等问题，或者是否有新的证据足以影响原判结果。若决定上诉，需在规定期限内准备好上诉状等相关材料并提交。

3. 关注服刑期间事宜：

   • 确定服刑地点与会见规定：及时与法院或看守所沟通，明确家人的服刑地点及会见时间、流程、所需证件等规定，以便安排后续的会见计划。
   • 提供生活支持：定期给服刑的家人存钱、寄送衣物和必要的生活用品，确保其基本生活需求得到满足。同时，通过书信等方式保持情感沟通，给予他们支持和鼓励。
   • 鼓励参与改造活动：与监狱保持沟通，了解并鼓励家人参与监狱内的改造活动，这不仅有助于家人积极面对服刑生活，还可能为其争取减刑机会。

4. 心理调适与家庭稳定：

   • 注重心理健康：家人被判刑对整个家庭来说是一个重大打击。家属应注重自身及其他家庭成员的心理健康，相互扶持，必要时寻求专业心理咨询帮助。
   • 调整生活规划：根据家庭经济状况和实际需求，重新调整家庭生活规划。合理安排收支，确保家庭生活的稳定。如因家人被判刑导致家庭经济困难，可了解并申请相关社会救助或福利政策。

5. 尊重法律程序与判决：

   • 接受判决结果：无论案件结果如何，家属都应尊重法律程序和判决结果。若家人被判定有罪，家属需勇敢面对现实，并积极配合执行相关刑罚或处罚措施。
   • 继续寻求法律支持：在尊重判决的同时，家属仍可继续寻求法律援助和支持，为家人争取更多合法权益，如申请减刑、假释等。

示例说明： 假设某家庭成员因犯罪被判刑，家属在得知判决结果后，首先应保持冷静，避免采取过激行为。随后，家属可以积极与律师沟通，了解案件细节和判决依据，评估是否有上诉的必要。在服刑期间，家属应定期探视，提供必要的生活支持，并鼓励家人积极参与改造活动。同时，家属也应关注自身的心理健康，调整家庭生活规划，确保家庭稳定。最后，无论判决结果如何，家属都应尊重法律程序，并在必要时继续寻求法律支持。

综上所述，当家人被判刑时，家属应保持冷静与理智，积极了解与应对，关注服刑期间事宜，进行心理调适与家庭稳定，并尊重法律程序与判决。通过这些措施，家属不仅能更有效地支持服刑的家人，也能为自己和家庭减轻不必要的负担。