乘坐公交造成东西摔坏，赔偿问题需根据具体情况来确定责任方，以下是几种常见情况的分析：
公交公司责任
- 安全保障义务：公交公司作为承运人，对乘客及其携带的物品负有安全保障义务。若因公交车司机急刹车、启动不当、车内设施故障（如地板湿滑、座椅损坏导致物品滑落）等公交公司方面的原因，导致乘客物品摔坏，公交公司通常要承担主要甚至全部责任。
- 举证责任：若公交公司无法证明物品的摔坏是乘客自身原因或故意、重大过失造成的，也应对乘客的损失承担赔偿责任。乘客在此情况下，应收集相关证据，如乘车凭证、物品购买凭证、现场照片或视频等，以证明物品是在公交车上因公交公司的原因摔坏的。
乘客自身责任
- 个人行为不当：若乘客因自身原因（如未妥善保管物品、打瞌睡导致物品滑落、未站稳导致物品摔落等）造成物品摔坏，主要责任由乘客自行承担。但在此情况下，如果公交公司存在过错（如未提醒乘客注意保管物品、车内环境过于拥挤等），也可能需承担部分补充责任。
第三方责任
- 第三方肇事：如因车内其他乘客的推搡、撞击或车外第三方的行为（如车辆颠簸导致物品从窗外飞出）导致物品摔坏，且能明确锁定肇事者身份，责任应由肇事者承担。若公交公司也存在过错（如未及时制止第三方行为、未提供安全乘车环境等），则公交公司与第三方按过错比例分担赔偿责任。
在明确责任方后，乘客可以按照以下流程进行理赔：
收集证据：乘客应立即采取措施收集和保留相关证据，包括但不限于乘车凭证、物品购买凭证、现场照片或视频、目击者证言等。这些证据将有助于证明物品是在公交车上摔坏的，以及摔坏的原因和责任方。
提出赔偿请求：向责任方（如公交公司或第三方）提出书面的赔偿请求，详细列明物品摔坏的事实、损害情况以及具体的赔偿金额和要求。在提出赔偿请求时，乘客应保持冷静和理性，避免情绪化或过激的行为。
协商与调解：责任方收到赔偿请求后，双方应进行友好协商，尝试就赔偿事宜达成一致。必要时，可寻求交通运输管理部门、消费者协会或其他相关调解机构介入调解。在协商和调解过程中，乘客应坚持自己的合法权益，但也要考虑对方的合理诉求和实际情况。
法律诉讼：若协商和调解均未能解决问题，乘客有权向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在提起诉讼前，乘客应咨询专业律师（即向我咨询）的意见，了解诉讼程序和可能的风险及后果。
特别提示：
- 及时报警与保留证据：物品摔坏后，乘客应及时报警（如果涉及第三方侵权或公交公司严重过错）并保留好相关证据。这些证据将对于后续的责任判定和理赔流程至关重要。
- 了解保险情况：公交公司通常会为车辆和乘客购买相关保险。乘客在理赔过程中应了解并利用这一资源，看是否可以获得保险公司的赔偿。
综上所述，乘坐公交造成东西摔坏后，乘客应首先明确事故责任方，然后按照法定程序进行理赔。在整个过程中，保持冷静、收集证据、依法维权是至关重要的。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。