在处理无人快递撞到人的赔偿问题时，我们首先要明确的是，尽管是“无人”快递，但背后的责任归属和赔偿机制与有人驾驶的快递车辆在法律原则上是一致的。以下是对此问题的详细解答：
一、责任归属
执行工作任务时：
- 如果无人快递车是在执行快递配送任务时发生事故，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，其运营方（即快递公司或相关技术提供商）应承担侵权责任。这是因为无人快递车在执行任务时，其行为被视为运营方的行为。
- 若事故是由于无人快递车的系统故障、维护不当或运营方的其他过错导致，运营方需承担相应责任。
非执行工作任务时：
- 如果事故发生在无人快递车非工作时间或非执行任务时，责任归属可能更为复杂，可能涉及车辆所有者、管理者或技术提供商等，具体需根据实际情况和法律规定来判断。
责任认定：
- 通常由交警部门或相关交通管理部门依据《道路交通事故处理程序规定》出具交通事故责任认定书，明确双方责任划分。对于无人快递车，可能还需要技术专家或第三方机构对事故原因进行技术鉴定。
二、赔偿范围与项目
赔偿范围涵盖受害者因事故导致的所有合理损失，包括但不限于：
人身损害赔偿：
- 医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费等，具体计算方式与有人驾驶车辆事故相同。
- 若造成残疾或死亡，还需支付残疾赔偿金、死亡赔偿金以及精神损害抚慰金等。
财产损害赔偿：
- 对于事故中造成的衣物、财物损坏或车辆等财产损失，需按实际损失进行赔偿。对于无人快递车本身造成的损害，也需根据责任认定进行相应赔偿。
三、赔偿流程与保险赔付
事故认定：
- 首先由交通管理部门进行责任认定，出具交通事故责任认定书。对于无人快递车事故，可能还需要技术鉴定报告作为辅助证据。
协商赔偿：
- 责任方（即无人快递车的运营方或相关责任方）与受害者或其家属协商赔偿金额和方式。在协商过程中，应充分考虑受害者的实际损失和合理需求。
保险赔付：
- 若无人快递车的运营方为其购买了交强险和商业第三者责任险等保险，首先由保险公司在责任限额内进行赔付。交强险的赔付限额与有人驾驶车辆相同，商业险则根据保险合同约定进行赔付。
- 若保险赔付不足部分，由责任方自行承担。
法律途径：
- 若协商不成，受害者或其家属可通过法律途径解决纠纷，包括提起诉讼。在诉讼过程中，应提供充分的证据证明责任方的过错和受害者的损失。
四、特殊情况处理
- 技术鉴定与责任划分：对于无人快递车事故，技术鉴定在责任划分中起着关键作用。应委托专业机构对事故原因进行技术鉴定，以明确责任归属。
- 追偿权：若运营方在承担赔偿责任后，认为事故是由于技术提供商、车辆制造商或其他第三方的过错导致，有权向其追偿。
五、建议与总结
- 购买保险：无人快递车的运营方应为其购买足够的保险，以减轻经济负担并保障受伤者的合法权益。
- 加强监管与维护：运营方应加强对无人快递车的监管和维护，确保其处于良好运行状态，减少事故发生的可能性。
- 及时咨询专业律师：在处理此类事故时，建议运营方及时咨询专业律师或法律机构，以确保合法权益得到妥善维护。
综上所述，无人快递撞到人的赔偿问题涉及责任归属、赔偿范围与项目、赔偿流程与保险赔付以及特殊情况处理等多个方面。在处理此类问题时，应遵循相关法律法规和程序，确保受害者的合法权益得到保障。