结论前置：针对您提出的“东西已经过了7天无理由退货期，协商过但商家收到货不退款”的问题，您可以根据商品是否存在质量问题以及商家的具体退货政策，采取不同的策略来维护自己的权益。
一、商品存在质量问题时的处理
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条及后续条款，如果商品存在质量问题，即使超过了七天无理由退货期限，您仍有权要求退货或换货。
处理方式：
- 收集证据：首先，您需要收集商品存在质量问题的证据，如照片、视频或专业机构的检测报告，以证明商品确实存在质量问题。
- 与商家协商：拿着这些证据，再次与商家沟通，明确说明商品的质量问题，并要求退货或换货。保留好沟通记录，以备后续维权需要。
- 向平台投诉：如果商家仍然拒绝退货，您可以向购物平台投诉，请求平台介入调解。平台通常会根据双方提供的证据进行调查，并给出处理结果。
- 寻求法律途径：如果平台调解无果，您可以向消费者协会、市场监督管理部门投诉，或者通过仲裁、诉讼等方式维护自己的权益。
二、商品不存在质量问题时的处理
与商家协商：
- 如果商品不存在质量问题，但您仍然希望退货，可以尝试与商家友好协商。说明退货的原因，并表达您的诚意和诉求。商家可能会出于客户满意度考虑，同意退货，但可能会要求您承担部分费用，如退货运费等。
检查退货政策：
- 仔细阅读商家的退货政策，了解是否有关于超过七天退货的特殊规定。有些商家可能提供灵活的退货服务，包括延长退货期限或提供部分退款等。
考虑替代方案：
- 如果退货无望，您可以考虑通过在线市场、社交媒体或二手交易平台出售或交换商品，以减少损失。
三、寻求外部帮助
消费者权益保护组织：
- 如果与商家协商无果，您可以寻求消费者协会等权益保护组织的帮助。这些组织通常提供咨询、调解等服务，可以协助您与商家沟通解决纠纷。
法律途径：
- 如果商家拒绝履行退货义务，且协商和投诉均无效，您可以通过向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。在提起诉讼前，请确保您已收集了充分的证据来支持您的诉求。
四、注意事项
保留证据：
- 在整个过程中，务必保留好所有相关的证据和文件，如购物凭证、交流记录、商品问题照片等。这些证据将在您需要维权时发挥重要作用。
及时行动：
- 为了保护自己的权益，不要拖延时间。一旦发现商品存在问题或商家拒绝退货，应及时采取行动，以免错过维权的最佳时机。
作为李丹律师，我建议您在处理此类纠纷时保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。