如果烟花出现问题而厂家不管，你可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 收集证据：

   • 首先，确保你保存了所有与问题烟花相关的证据，包括购买凭证（如发票、收据）、烟花的照片或视频（展示其存在的问题或缺陷）、以及任何与厂家沟通的记录（如邮件、短信、聊天记录等）。这些证据将在后续维权过程中起到关键作用。

2. 与厂家再次沟通：

   • 在收集了足够证据后，尝试再次与厂家联系，明确表达你的问题，并要求厂家给出解决方案。有时候，厂家可能因为疏忽或沟通不畅而未能及时回应你的问题，再次沟通可能有助于解决问题。

3. 向消费者协会或相关监管部门投诉：

   • 如果厂家仍然拒绝承担责任，你可以向当地的消费者协会或相关监管部门（如市场监督管理局）投诉。这些机构通常负责处理消费者投诉，并会介入调查，如果确认厂家存在违法行为，他们可能会对厂家进行处罚，并帮助你获得赔偿。

4. 寻求法律援助或提起诉讼：

   • 如果上述途径均未能解决问题，你可以考虑寻求法律援助或向法院提起诉讼。在此过程中，你需要准备充分的证据来支持你的主张，并可能需要聘请一位专业律师来代表你进行诉讼。根据《中华人民共和国民法典》中关于产品责任的规定，如果产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。因此，你有权要求厂家承担因烟花问题给你造成的损失。

5. 考虑其他维权途径：

   • 除了上述途径外，你还可以考虑通过社交媒体、网络平台等渠道公开你的遭遇，以引起公众关注并给厂家施加压力。但需要注意的是，这种方式应谨慎使用，确保你的言论真实、客观，避免侵犯厂家的名誉权或其他合法权益。

在采取任何行动之前，请确保你了解并遵守相关法律法规。如果你对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到充分保障，建议你直接向我咨询，我将根据你的具体情况提供专业的法律建议和帮助。