针对“供热公司个人承包后不热”的问题，核心在于明确责任主体、维权途径及具体解决措施。以下是分情况说明及建议：

1. 先确认责任主体：承包人还是供热公司？

• 若承包合同明确约定供热质量责任由承包人承担（如温度不达标、维修不及时等），则用户应直接向承包人主张权利，要求其履行合同义务（如维修、赔偿损失等）。
• 若合同未明确约定，或供热公司仍保留对供热服务的最终管理权（如承包人仅负责部分环节），则供热公司作为服务提供方，仍需对用户承担责任，用户可同时要求供热公司与承包人共同解决问题。

2. 维权步骤：从协商到法律途径

• 第一步：固定证据
  保存温度记录（如自行测量或物业证明）、维修记录、沟通记录（微信、电话录音等），证明供热不达标的事实及持续时间。
• 第二步：协商解决
  向承包人或供热公司书面提出整改要求（如限期维修、补偿损失），并留存送达证据（如邮寄回执、签字确认单）。
• 第三步：投诉或举报
  若协商无果，可向当地供热管理部门（如城管局、住建局供热办）投诉，要求行政介入调查并责令整改。
• 第四步：法律诉讼
  若仍未解决，可依据《民法典》合同编或侵权责任编，向法院起诉承包人或供热公司，要求赔偿损失（如取暖费减免、额外采暖费用、因低温导致的健康损害等）。

3. 特殊情形处理

• 若因承包人违约导致供热中断（如擅自停供、设备损坏未修复），用户可依据合同主张违约金或解除合同，并要求赔偿实际损失。
• 若供热公司存在过错（如未监督承包人履行义务、未提供必要支持），用户可要求供热公司承担连带责任。

4. 预防建议

• 签订承包合同时，明确约定供热标准、违约责任及争议解决方式（如仲裁或诉讼）。
• 定期检查供热设备，要求承包人提供维护记录，避免因设备老化导致纠纷。

提示：供热问题涉及民生，行政投诉通常效率较高，建议优先尝试；若损失较大或涉及健康损害，需及时通过法律途径维权。如有具体合同或证据材料，可进一步向我咨询细节。