针对您提出的“酒店的门坏了把房客划伤怎么赔偿”这一问题，这确实是一个涉及责任认定与赔偿处理的复杂情况。以下是我为您详细梳理的解答步骤和建议：
一、明确责任归属
酒店责任：首先，需要明确的是，酒店作为服务提供者，有义务确保其提供的设施（包括房门）处于安全、完好的状态。如果房门因老化、维护不当等原因导致损坏并划伤房客，酒店应承担主要责任。
房客责任：当然，如果房客在使用房门过程中存在不当行为（如用力过猛、故意破坏等），导致房门损坏并划伤自己，那么房客也可能需要承担一定的责任。但这种情况相对较少，且需要具体证据支持。
二、及时沟通与处理
立即报告：一旦发生房门划伤房客的情况，酒店应立即得知并采取措施。房客或陪同人员应第一时间向酒店工作人员报告，以便酒店及时安排医疗救助和后续处理。
医疗救助：酒店应迅速安排房客前往医院接受治疗，并承担相关医疗费用。这是酒店作为服务提供者的基本责任。
三、协商赔偿事宜
确定损失：在房客治疗完毕后，双方应共同评估房客的损失情况，包括医疗费用、误工费、精神损失费等。同时，也需要评估房门的损坏程度及维修或更换费用。
协商赔偿：基于上述评估，双方应协商确定合理的赔偿金额。赔偿应涵盖房客的所有损失以及房门的维修或更换费用。如果酒店承担主要责任，那么赔偿金额应主要由酒店承担；如果房客也有一定责任，那么赔偿金额应按责任比例分担。
赔偿方式：双方可协商选择现金支付、转账支付等赔偿方式。在支付赔偿款前，务必要求酒店提供详细的收款凭证，并注明赔偿的具体项目和金额，作为双方已履行赔偿责任的证据。
四、考虑法律途径
法律咨询：如果双方在赔偿事宜上无法达成一致，或者对责任归属存在争议，建议寻求法律援助或咨询专业律师的意见。律师能够提供专业的法律建议，帮助双方明确责任并达成合理的赔偿协议。
法律诉讼：在极端情况下，如果双方无法通过协商解决争议，可能需要通过法律诉讼来解决。但这种情况应尽量避免，因为法律诉讼不仅耗时耗力，还可能对双方的形象和声誉造成负面影响。
五、保留相关凭证
在整个处理过程中，务必保留好所有相关的证据材料，如与酒店工作人员的沟通记录、医疗费用发票、赔偿协议、收款收据等。这些凭证在后续可能出现的纠纷中至关重要，能够为您提供有力的法律支持。
综上所述，面对酒店门坏了把房客划伤的情况，双方应保持冷静和理智，及时沟通并协商赔偿事宜。通过妥善处理这一事件，不仅能够维护房客的合法权益，也能够确保酒店的正常运营和声誉。