充电器被客户调包的行为是否违法，需根据具体情况判断，但通常可能涉及违法甚至犯罪。以下从不同角度进行分析：
民事侵权角度：
- 如果客户在购买充电器后，故意将其调包为其他物品或损坏的充电器，并试图以此要求退款、换货或索赔，这种行为可能构成对商家财产权的侵害。商家有权要求客户恢复原状、赔偿损失，并可能通过法律途径追究客户的民事责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。客户调包充电器的行为，若导致商家财产损失，即构成对商家财产权的侵害。
刑事犯罪角度：
- 如果客户调包充电器的行为情节严重，如涉及金额较大、多次实施或采用欺骗手段等，可能构成诈骗罪或其他相关犯罪。例如，客户可能通过调包充电器，虚构事实或隐瞒真相，骗取商家的财物或服务，从而触犯刑法。
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
合同违约角度：
- 如果客户与商家之间存在买卖合同关系，客户调包充电器的行为可能构成对合同的违约。商家有权要求客户承担违约责任，如继续履行合同、赔偿损失等。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
建议：
- 对于商家而言，一旦发现客户调包充电器的行为，应立即收集相关证据，如监控录像、交易记录、客户沟通记录等，以便在后续的法律程序中证明自己的权益。
- 商家可以与客户进行协商，尝试通过和解的方式解决纠纷。如果协商无果，商家可以向法院提起诉讼或向公安机关报案，要求追究客户的法律责任。
- 对于客户而言，应遵守法律法规和合同约定，诚实守信地履行自己的义务。如果因个人原因需要退换货或索赔，应通过合法途径进行，避免采取调包等违法行为。
如有更多关于合同纠纷、刑事辩护或债权债务方面的法律问题，可以直接向我咨询。