针对您提出的问题，若被告和原告两人均存在精神或智力上的障碍，导致无法正常进行离婚诉讼的协商与起诉，这种情况下，可以按照以下步骤和角度来处理：

1. 确定当事人的民事行为能力：

   • 首先，需要明确的是，如果双方确实存在精神或智力上的障碍，那么他们可能属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人。这需要通过专业的医学鉴定或法院的认定程序来确定。
   • 如果一方或双方被认定为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，那么他们将无法独立进行民事诉讼活动，包括离婚诉讼。

2. 指定法定代理人：

   • 在确认当事人的民事行为能力后，需要为其指定法定代理人。法定代理人通常是当事人的近亲属，如父母、子女或配偶（在离婚诉讼中，若配偶本身即为对方或存在利益冲突，则不能作为法定代理人），或者其他愿意担任法定代理人并经法院同意的个人或组织。
   • 法定代理人的职责是代表被代理人进行民事诉讼活动，包括提出离婚诉讼、参与庭审、进行辩论等。

3. 由法定代理人提起离婚诉讼：

   • 在指定了法定代理人后，可以由法定代理人代表无民事行为能力人或限制民事行为能力人提起离婚诉讼。
   • 法定代理人需要准备相关的诉讼材料，如起诉状、证据材料等，并按照法院的要求进行诉讼活动。

4. 法院审理与判决：

   • 法院在受理离婚诉讼后，会依法进行审理。在审理过程中，法院会考虑双方当事人的实际情况，包括民事行为能力、婚姻状况、子女抚养问题等。
   • 如果法院认为双方感情确已破裂，且调解无效，那么法院会依法判决离婚。同时，法院还会就子女抚养、财产分割等问题作出判决。

5. 特殊情况下的处理：

   • 如果双方均存在精神或智力上的障碍，且情况较为严重，导致无法指定合适的法定代理人或进行正常的诉讼活动，那么法院可能会考虑采取其他措施，如指定监护人、进行特别程序审理等。
   • 在某些情况下，如果双方的情况确实无法改善，且继续维持婚姻关系对双方均不利，法院也可能会在充分考虑各方因素后，作出离婚判决。

法律建议：

• 在处理此类案件时，建议首先咨询专业的医学机构或心理评估机构，对双方的精神或智力状况进行评估和鉴定。
• 同时，建议寻求有经验的律师的帮助，以确保诉讼活动的顺利进行和当事人的合法权益得到保障。律师可以协助准备诉讼材料、参与庭审、进行辩论等，为当事人提供专业的法律服务。

可能面临的法律后果：

• 如果双方确实存在精神或智力上的障碍，且无法正常进行离婚诉讼，那么可能会导致诉讼程序的延长或复杂化。
• 在某些情况下，如果无法指定合适的法定代理人或进行正常的诉讼活动，法院可能会作出不利于当事人的判决或裁定。因此，及时寻求专业的法律帮助至关重要。

总结来说，若被告和原告两人均存在精神或智力上的障碍，导致无法正常进行离婚诉讼，那么需要通过指定法定代理人、由法定代理人提起离婚诉讼等方式来处理。在此过程中，建议寻求专业的医学和法律帮助，以确保当事人的合法权益得到保障。如果您有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。