关于消费者权益保护法中发错货且商家拒绝退款的相关规定，结论如下：

1. 商家发错货的法律性质
   根据《消费者权益保护法》第二十四条，商家交付的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。发错货属于“交付商品不符合约定”的情形，消费者可直接主张退货退款，无需承担违约责任。

2. 商家拒绝退款的法律后果
   若商家以“已发货”“消费者未拒收”等理由拒绝退款，可能构成违约或欺诈：

   • 违约层面：商家未按合同约定交付正确商品，需承担继续履行（补发正确商品）、赔偿损失（如运费、时间成本）等责任。
     
   • 欺诈层面：若商家故意发错货且拒绝退款，可能涉及《消费者权益保护法》第五十五条的“欺诈行为”，消费者可主张退一赔三（最低赔偿500元）。

3. 消费者维权步骤

   • 协商：与商家沟通，明确要求退货退款，并保留聊天记录、订单截图等证据。
     
   • 投诉：若协商无果，可向12315平台或当地消费者协会投诉，提供订单号、商品照片、沟通记录等材料。
     
   • 诉讼：若损失较大（如高价商品），可直接向法院起诉，主张退货退款及赔偿。
     

4. 特殊情形提示

   • 已签收商品：若消费者已签收但发现商品错误，仍可主张退货退款，但需注意保留开箱视频、商品照片等证据，避免商家以“消费者调包”为由抗辩。
     
   • 定制商品：若商品为定制款（如刻字、特殊尺寸），可能不适用“七天无理由退货”，但商家仍需按约定交付正确商品，否则仍需承担违约责任。
     

建议：若遇到商家拒绝退款，优先通过12315投诉或直接起诉，效率较高且成本较低。如有具体案情（如商品类型、金额、沟通细节等），可进一步向我咨询，我会结合证据分析维权策略。