在堵车时不知道被剐蹭，首先不要慌张，可以按照以下步骤来处理：
立即检查车辆：
- 在确保安全的前提下，尽快下车检查车辆受损情况。如果发现车辆有剐蹭痕迹，且怀疑是在堵车过程中被其他车辆剐蹭，应尽量寻找可能的目击者或监控摄像头，以便后续处理。
尝试寻找对方车辆：
- 如果堵车情况已经缓解，且周围车辆开始移动，可以尝试在附近寻找可能剐蹭你车辆的车辆。如果找到，可以礼貌地询问对方是否发生了剐蹭，并协商处理方式。
- 如果对方不承认或已经离开现场，不要强行阻拦或发生冲突，应记录下对方车辆的车牌号、车型、颜色等信息，以便后续报警或联系保险公司。
报警处理：
- 如果无法找到对方车辆，或者对方拒绝承认责任，应立即报警。向警方详细描述事故发生的时间、地点、经过以及对方车辆的信息。
- 警方会调取附近的监控摄像头或询问目击者，以查明事故真相。如果警方能够确定对方车辆和驾驶员，会依法进行处理，并出具事故责任认定书。
联系保险公司：
- 在报警的同时，应及时联系自己的保险公司，告知事故情况，并按照保险公司的要求提供相关证据和资料。
- 保险公司会根据事故责任认定书和保险条款，对车辆损失进行评估和赔偿。如果对方车辆也有保险，且被认定为全责，你的保险公司可能会向对方保险公司追偿。
保留证据：
- 在处理事故过程中，应保留好所有相关证据，包括事故现场照片、目击者联系方式、警方出具的事故责任认定书、保险公司出具的评估报告等。
- 这些证据在后续处理中可能起到关键作用，有助于维护你的合法权益。
可能遇到的法律后果及建议：
如果对方车辆逃逸：
- 根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人承担全部责任。因此，如果对方车辆逃逸，你将有权要求对方承担全部赔偿责任。
- 建议：立即报警，并尽可能提供对方车辆的信息，以便警方追查。同时，联系自己的保险公司，了解相关赔偿流程。
如果无法确定对方车辆：
- 如果无法确定对方车辆或驾驶员，且没有足够的证据证明事故责任，那么你可能需要承担部分或全部损失。
- 建议：在堵车时尽量保持警惕，注意周围车辆动态。如果发生事故，尽量寻找目击者或监控摄像头，以便后续处理。同时，考虑购买车辆损失险等保险产品，以降低自身风险。
最后，堵车时被剐蹭是一种比较常见的交通事故，关键在于保持冷静，及时采取措施保护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。