您好，非常理解您收到催收短信后联系对方却得不到回应的困扰，这种情况确实会让人感到焦虑和不安。针对您遇到的问题，我建议您按照以下步骤来处理：
一、收集并保留证据
首先，请务必保存好所有收到的催收短信，这些短信是后续投诉和维权的重要证据。如果可能的话，也可以对通话进行录音（在合法且对方不知情的情况下，需确保不侵犯他人隐私权，一般建议告知对方正在录音），以便更全面地记录催收人员的行为。
二、尝试联系相关平台
确认平台身份：仔细查看催收短信，看是否能从中找到线索，确认是哪家网贷平台或金融机构发出的。如果短信中未明确提及，您可以根据短信内容中提到的逾期问题，结合自己过往的借款记录，主动联系可能相关的平台。
联系客服：找到相关平台后，通过官方渠道（如官网、APP内的客服入口）联系其客服部门。向客服明确告知您收到的催收短信情况，以及催收人员未回应的问题，要求平台介入调查并给出解决方案。
三、向监管部门投诉
如果联系平台后问题仍未得到解决，您可以向相关监管机构投诉：
银保监会：如果催收行为涉及银行或金融机构，您可以向银保监会投诉其暴力催收行为。
网信办：如果催收行为是通过互联网平台进行的，您可以向网信办投诉该平台的违规催收行为。
通信管理局：如果催收人员使用电信运营商的号码进行骚扰，您可以向通信管理局投诉电信运营商参与或支持的暴力催收行为。
在投诉时，请提供详细的证据和情况说明，以便监管部门能够更准确地了解问题并采取措施。
四、报警处理
如果催收人员的行为已经严重干扰了您的正常生活和工作，甚至涉及威胁、恐吓等违法行为，您可以向当地公安机关报案。根据《治安管理处罚法》的相关规定，多次发送恐吓、侮辱或其他信息，干扰他人正常生活的，属于违法行为，警方有权介入调查处理。
五、寻求技术帮助
为了减少进一步的骚扰，您可以考虑使用手机安全软件或应用来拦截此类骚扰电话和短信。这些软件通常具有黑名单功能，可以自动屏蔽来自特定号码的电话和短信。
六、保持冷静并协商还款
在整个过程中，请保持冷静和理智，不要因为催收人员的恐吓和威胁而慌乱。如果确实存在逾期债务，建议您主动与网贷平台联系，协商还款计划，如暂缓还款或分期还款等，以避免催收行为升级。
希望以上建议能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。我会尽力为您提供更详细、更有深度的解答。